Indikatoren, die in Service Portfolio Management Premium (snc_spm) enthalten sind

Indikator	Eingeführt in Version
SPM-Verfügbarkeit	Madrid
Anzahl SPM P1-Incidents und schwerwiegender Incidents	Madrid
SPM-Katalogaktivität	Madrid
Serviceangebot: Abonnenten	Madrid
Service-Performance	Madrid
SPM – verletztes SLA	Madrid
Taxonomieknotenleistung	Madrid
% der SPM-SLAs	Madrid
SPM – CSAT pro Serviceangebot	Madrid
Metrikgewichtung des Angebots	New York
Angebotsleistung	New York
Service-CSAT	New York
Serviceportfolioleistung	Orlando