Wenn Sie ein Portal bearbeiten, fügen Sie das Widget Bericht hinzu. Verwenden Sie die Widget-Optionen, um einen Bericht anzugeben, der im Service Portal angezeigt werden soll, und anzugeben, ob der Titel des Berichts angezeigt werden soll. Abbildung : 1. Widget „Bericht“
Mit dem Widget „Bericht“ können Sie alle Berichtstypen in Ihrem Portal anzeigen, mit Ausnahme von Listenberichten. Verwenden Sie stattdessen das Widget „Einfache Liste“.
Aktivieren Sie das Plugin Performance Analytics and Reporting - Serviceportal-Widgets
Sie können das Plugin für Service Portal-Widgets für Performance Analytics and Reporting (com.snc.pa.sp.widget) aktivieren, wenn Sie die Administratorrolle besitzen. Dieses Plugin enthält Demodaten und aktiviert zugehörige Plugins, wenn sie nicht bereits aktiv sind.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: admin
Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird
Das Plugin für Service Portal-Widgets aktiviert zugehörige Plugins, wenn sie nicht bereits aktiv sind.
Tabelle : 1. Plugins für Performance Analytics and Reporting - Serviceportal-Widgets
Plugin
Beschreibung
Serviceportal
[com.glide.service-portal]
Service Portal-Kernfunktion.
Prozedur
Navigieren Sie zu Alle > Systemanwendungen > Alle verfügbaren Anwendungen > Alle.
Suchen Sie das Plugin über die Filterkriterien und die Suchleiste.
Sie können nach dem Plugin anhand seines Namens oder seiner ID suchen. Wenn Sie kein Plugin finden können, müssen Sie es möglicherweise von einem Mitarbeiter von ServiceNow anfordern.
Wählen Sie Installieren, um den Installationsprozess zu starten.
Hinweis:
Wenn die Domain Separation und der delegierte Administrator in einer Instanz aktiviert sind, muss sich der Administrator in der globalen Domäne befinden. Andernfalls wird der folgende Fehler angezeigt: Die Anwendungsinstallation ist nicht verfügbar, da ein anderer Vorgang ausgeführt wird: Plugin-Aktivierung für <Plugin-Name>.
Nach Abschluss der Installation wird eine Meldung angezeigt.
