Legen Sie ein bestimmtes Dashboard als Startseite für alle Anwender fest

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 3. Februar 2022
  • 1 Minute Lesedauer

    • Konfigurieren Sie ServiceNow so, dass alle Benutzer nach der Anmeldung dasselbe Dashboard sehen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Das von Ihnen konfigurierte Dashboard sollte für alle Benutzer verfügbar sein.

    Prozedur

    1. Konfigurieren Sie die Benutzereinstellung my_home_navigation_page.
      Weitere Informationen finden Sie in den Schritten 1 bis 5 in Legen Sie Dashboards als Startseite für alle Anwender fest.
    2. Navigieren Sie zu dem Dashboard, das Sie als Startseite für alle Anwender festlegen möchten.
    3. Wählen Sie im Kontextmenü Dashboardeigenschaften aus.
      Kontextmenü mit ausgewählten Dashboard-Eigenschaften geöffnet
    4. Klicken Sie im Formular „Dashboard-Eigenschaften“ erneut auf das Kontextmenü, und wählen Sie sys_id kopieren aus.
      Fügen Sie die sys_id in eine Textdatei ein, damit Sie sie in die von Ihnen erstellte Eigenschaft kopieren können.
    5. Navigieren zu Anwenderadministration > Anwendereinstellungenan.
    6. Erstellen Sie eine Anwendereinstellung mit dem Namen com.snc.pa.ui.preferences_dashboards.
    7. Geben Sie der Eigenschaft eine aussagekräftige Beschreibung, nach der Sie suchen können.
    8. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen System.
    9. Lassen Sie das Feld Anwender leer.
      Dieser Schritt macht die Einstellung universell.
    10. Legen Sie den Typ auf Zeichenfolge fest.
    11. Geben Sie im Feld Wert Folgendes ein: {"last":"dashboard_sys_id"}, aber ersetzen Sie Dashboard_sys_id durch die sys_id, die Sie in Schritt 4 kopiert haben.
    12. Wählen Sie Absenden.

    Ergebnisse

    Allen Anwendern wird dasselbe Dashboard angezeigt, wenn sie ServiceNowöffnen.