KPI Composer stellt sicher, dass Ihre Leistungsmanagementstrategie mit den Geschäftszielen übereinstimmt und von Führungskräften unterstützt wird. Mit KPI Composer schließen Sie die Lücke zwischen der Definition Ihrer Leistungsmessungsstrategie und der Umsetzung dieser Strategie in Performance Analytics. Beginnen Sie mit Ihren Geschäftszielen, und planen Sie Ihre Komponenten über Indikatoren bis zum endgültigen Dashboard.

KPI Composer hilft Ihnen, Leistungsmanagementanforderungen zu ermitteln und mit den Stakeholdern abzustimmen, indem Implementierungsziele, gewünschte Geschäftsergebnisse und erforderliche technische Ergebnisse eindrucksvoll und übersichtlich dargestellt werden. Dieser ganzheitliche Ansatz stellt sicher, dass die Stakeholder vollständig auf die gewünschten Ergebnisse und Anforderungen ausgerichtet sind, bevor die Implementierer Zeit für die Erbringung technischer Leistungen aufwenden. Wenn sie bereit sind, erhalten die Implementierer von Performance Analytics eine Aufgabenliste mit genau dem, was sie erstellen müssen – Indikatoren, Aufgliederungen, Berichte und Dashboards –, um die Ziele zu erreichen. Sie können sogar den KPI Composer verwenden, um den Fortschritt der Implementierung nachzuverfolgen.

Eine kostenlose Schulung zu KPI Composer ist unter ServiceNow University verfügbar.