Konfigurieren Sie Signalbenachrichtigungen

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Als verantwortlicher Benutzer erhalten Sie E-Mail-Erinnerungen zu nicht gelösten Signalen. Sie können konfigurieren, wie häufig Sie diese Erinnerungen erhalten und wie viele Erinnerungen für ein Signal maximal zulässig sind.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin oder muss ein verantwortlicher Anwender sein

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Als verantwortlicher Benutzer erhalten Sie unter folgenden Umständen E-Mail-Benachrichtigungen:
    • Für einen KPI, für den Sie verantwortlich sind, wurde ein neues Signal erkannt.
    • Auf einem KPI wurde kein Signal erkannt, das lang genug ist, um als langfristig stabil betrachtet zu werden („Anti-Signal“).
    • Ein Signal für einen KPI, für den Sie verantwortlich sind, wird gelöst (Zurücksetzung der Baseline oder Verwerfen).
    • Ein Signal für einen KPI, für den Sie verantwortlich sind, wurde gemäß nachfolgenden Signalsammlungsaufträgen nicht aufgelöst.

    Im letzteren Fall können Sie festlegen, wie häufig ein KPI auf Lösung geprüft wird. Sie können auch die maximale Anzahl von Erinnerungen festlegen, die Sie erhalten.

    Prozedur

    1. Öffnen Sie KPI-Signale für einen KPI.
    2. Klicken Sie auf das Zahnrad, um die Konfigurationsoptionen zu öffnen.

      Bereich „KPI-Signale“ mit der Zahnradschaltfläche zum Öffnen der Konfigurationseinstellungen
    3. Öffnen Sie die Registerkarte Benachrichtigungen.
      . Sie sehen eine Liste aller KPIs, für die Sie bei diesem Indikator verantwortlich sind. KPI bezieht sich auf die Kombination des Indikators mit 0:1-Aufgliederung und Elementpaar.
    4. Wählen Sie die KPIs aus, die Sie bearbeiten möchten.
      Wenn Sie einen KPI auswählen, werden seine Einstellungen im Bereich Konfigurationselemente bearbeiten angezeigt. Wenn Sie mehr als einen KPI auswählen, werden im Bereich nur die Werte angezeigt, die für alle diese KPIs gleich sind. Wenn Sie die neuen Werte in diesem Bereich eingeben, gelten sie für alle ausgewählten KPIs.
      Registerkarte „Benachrichtigungen“ der KPI-Signalkonfiguration; zeigt mehrere ausgewählte KPIs und keine Werte im Bearbeitungsbereich an
    5. Legen Sie das Intervall zwischen dem Abrufen von Erinnerungen zu ungelösten Signalen fest.
    6. Legen Sie die Anzahl der maximalen Anzahl von Erinnerungen fest, die Sie zu einem ungelösten Signal erhalten möchten.
    7. Legen Sie den Anti-Signal-Faktor fest.
      Dieser Faktor bestimmt anhand der folgenden Formel, wann ein KPI stabil genug ist, um ein „Anti-Signal“ zu generieren:
      Length of time to calculate the baseline for the KPI * Anti-signal factor

      Der standardmäßige Anti-Signal-Faktor ist zwei. Legen Sie diesen Faktor fest, wenn Sie entscheiden, dass er geändert werden muss. Weitere Informationen finden Sie unter Signal, kein Signal und Anti-Signal.

    8. Klicken Sie auf Speichern.