Livrer des enquêtes rapides dans Postes d'écoute

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 2 minutes de lecture

    • Livrez des enquêtes rapides aux employés à partir de diverses applications, telles que Postes d'écoute, Automatisation du contenu et Livraison de contenu.

    Listening Posts
    Une fois que vous avez créé des enquêtes rapides dans l’application et défini les champs d’enquêtes rapides requis tels que la Postes d'écoutedate de début et la date de fin, la Postes d'écoutetâche planifiée : Créer une instance rapide de groupe effectue les tâches suivantes :
    • sélectionne toutes les enquêtes rapides ayant l'état Publié et crée des instances d'enquête. Si la date de fin d'une enquête est passée, l'enquête passe automatiquement à l'état Fermé.
    • sélectionne toutes les enquêtes rapides ayant l'état Prêt. Si la date de début d'une enquête rapide est passée, la tâche prévue crée des instances pour cette enquête rapide. Si la date de fin d'une enquête rapide est passée, la tâche prévue fait passer l'état de l'enquête rapide à Fermé.
    Automatisation du contenu
    Après avoir créé du contenu de type Contenu rapide dans l'automatisation du contenu, utilisez des campagnes pour créer des instances rapides. Pour en savoir plus, consultez Livrer du contenu rapide à l'aide de campagnes.
    Livraison de contenu

    Après avoir créé du contenu de type Contenu rapide dans la livraison du contenu, utilisez le contenu de planification pour créer des instances rapides. Pour en savoir plus sur la création d’un contenu de calendrier, reportez-vous à la section Planifier la diffusion du contenu.

    La Postes d'écoutetâche planifiée : Créer une instance rapide de groupe prend en compte la date d’état de disponibilité du contenu du calendrier et crée des instances pour les enquêtes publiées.

    Livrer du contenu rapide à l'aide de campagnes

    Après avoir créé du contenu de type Contenu rapide dans l'automatisation du contenu, utilisez des campagnes pour créer des instances rapides.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_ca.campaign_manager

    Procédure

    1. Créez une campagne.
    2. Créez une campagne groupée avec un type de déclencheur Date fixe ou Fin des actions à faire.
      Pour en savoir plus, consultez Créer une campagne groupée
    3. Créez du contenu de type Contenu rapide.
      Pour en savoir plus, consultez Créer une enquête rapide en tant que contenu dans Postes d'écoute.
    4. Ajoutez le type de contenu Contenu rapide à la campagne groupée.
    5. Après avoir terminé toutes les parties d'une campagne, cliquez sur le bouton Publier.
      La tâche planifiée Automatisation du contenu : Créer une enquête LP rapide crée des enquêtes rapides pour les campagnes ayant l'état Publié avec le type de contenu Contenu rapide. La tâche prévue vérifie si la case Réévaluer la campagne est cochée. En fonction de la fréquence de réévaluation, la tâche planifiée crée ou annule des instances d’enquête rapide pour les utilisateurs ajoutés ou supprimés de la campagne.