Lancer une demande de contrat en libre-service

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 2 minutes de lecture
  • En tant que propriétaire ou prestataire de ticket, lancez un contrat en libre-service pour le ticket sur lequel vous travaillez. Les contrats en libre-service sont soumis lorsque vous souhaitez que vos propres documents contractuels papier soient envoyés pour examen.

    Avant de commencer

    Avant de lancer une demande de contrat en libre-service, assurez-vous d’avoir créé des types et des modèles de contrat pour ceux-ci. Pour plus d'informations, consultez Créer un type de contrat et Configurer des modèles de contrat pour une demande de contrat.

    Assurez-vous que le bouton Initier le contrat a été ajouté à votre espace de travail. Pour plus d'informations, consultez cncore-config-initiate-cont.html.

    Rôle requis : sn_cm_core.contract_user, sn_cm_core.contract_fulfiller

    Procédure

    1. Accédez à votre espace de travail.
    2. Ouvrez le ticket pour lequel vous souhaitez initier un contrat.
    3. Sélectionnez Initier le contrat.
    4. Dans la liste déroulante Type de papier , sélectionnez Propre papier.
    5. Dans la liste déroulante Type de contrat , sélectionnez le type de contrat que vous souhaitez générer.
    6. Dans la liste déroulante Type de signature , sélectionnez le type de signature du document contractuel.
    7. Dans le champ Date de début , spécifiez la date de début du contrat.
    8. Dans le champ Date de fin , spécifiez la date de fin du contrat.
      La date de fin doit être postérieure à la date de début.
    9. Sélectionnez Initier.
      Si vous n’avez pas de modèle de contrat actif pour le type de contrat sélectionné, une erreur s’affiche.

    Résultats

    Une demande de contrat est lancée et s’ouvre dans un nouvel onglet affichant les détails de la demande de contrat.

    En cas d’erreurs de validation, la demande de contrat est créée à l’état Brouillon . S’il n’y a pas d’erreur de validation, la demande de contrat est créée dans l’état Travail en cours .

    Sur le formulaire de demande de contrat, vous pouvez affecter la demande de contrat, ajouter des collaborateurs, ajouter des utilisateurs à la liste de surveillance, modifier le type de signature et mettre à jour la date de début et la date de fin.

    Que faire ensuite

    Les étapes suivantes dépendent de l’existence ou non d’erreurs de validation :