L'intégration de Postes d'écoute à Analyse de l'expérience utilisateur fournit une interprétation du parcours d'un employé dans les widgets d'enquête Postes d'écoute. Elle fournit un aperçu implicite du comportement des employés et de leur réponse aux enquêtes rapides.

Informations sur l'activation

Pour commencer à utiliser Analyse de l'expérience utilisateurPostes d'écoute avec , vous devez activer les modules d’extension Postes d'écoute [sn_lp], Analyse de l'expérience utilisateur [com.glide.appsee] et Portail de services d'analyse [com.glide.service-portal.analytics].

Évaluation des Postes d'écoute enquêtes à l’aide d’événements dans le Analyse de l'expérience utilisateur tableau de bord

En tant qu’administrateur rapide, vous pouvez évaluer les tentatives réussies ou infructueuses d’un employé pour répondre à Mon enquête et Postes d'écoute Participer à une enquête à l’aide des événements Soumissions réussies lors de laPostes d'écoute réponse à l’enquête et Tentatives infructueuses lors de la réponse à l’enquête. Par exemple, connaître le temps moyen nécessaire à un employé pour répondre à une enquête ou le nombre de renonciations au processus d'enquête peut permettre d'améliorer la conception d'enquêtes futures ou d'indiquer s'il est nécessaire d'augmenter la participation des employés.

Pour plus d'informations sur les détails affichés pour ces événements, consultez Événements associés aux enquêtes Postes d'écoute sur le tableau de bord Analyse de l'expérience utilisateur.