Detalhamento nos relatórios

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 2 min. de leitura

    • Você pode fazer o detalhamento ativo em um relatório para visualizar um subconjunto de seus dados. Por exemplo, você pode clicar na seção crítica de um relatório classificado por prioridade para exibir as categorias desses incidentes críticos.

    Para relatórios com um detalhamento definido, clique em uma parte do gráfico para exibir um subconjunto de dados. O subconjunto pode usar um tipo de gráfico diferente. No exemplo, o usuário clica nos incidentes críticos em um gráfico de barras para revelar as categorias de incidentes críticos em um gráfico de semi-rosca.

    Nota:
    Este tópico se refere à Emissão de relatórios na IU principal. Se sua instância foi migrada para a experiência de Análise da plataforma, consulte Interações de gráfico em uma visualização de dados.
    Figura 1. Exemplo de detalhamento
    Exemplo de detalhamento com dois tipos de relatório
    Todos os tipos de gráfico, exceto lista, histograma, calendário, controle, caixa e gráficos de caixa de tendência, são compatíveis com o detalhamento. O detalhamento não está disponível em gráficos adicionados a formulários e gráficos incorporados como iframes. Você pode definir qualquer número de níveis de detalhamento para um relatório.
    Nota:
    Os relatórios de detalhamento não são exportados para PDF. Se você selecionar Exportar para PDF em um detalhamento, um PDF do relatório de nível superior será gerado.

    Definir um detalhamento do relatório

    Você pode definir um detalhamento de relatório para permitir que os usuários de relatório exibam subconjuntos dos dados do relatório. Quando você define um detalhamento de relatório, ele se aplica somente ao relatório para o qual você o define.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: itil, report_user, report_group, report_global, report_admin ou admin.

    O relatório para o qual você deseja definir um detalhamento deve existir.

    Nota:
    Você só pode fazer o detalhamento ativo dos dados na mesma tabela que o relatório. Os seguintes tipos de relatório não são compatíveis com o recurso de detalhamento: lista, histograma, calendário, controle, caixa e caixa de tendências.

    Este tópico se refere à Emissão de relatórios na IU principal. Se sua instância for migrada para a experiência de Análise da plataforma, consulte a seção Interação de gráfico do tipo de visualização de dados que você está configurando.

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Relatórios > Exibir/Executar.
    2. Selecione o relatório ao qual você deseja adicionar um detalhamento.
    3. Clique no ícone Mostrar estrutura de relatório ( Mostrar estrutura de relatório).
      Um selo no ícone da estrutura de relatório exibe o número de detalhamentos definidos.
    4. Clique no ícone Adicionar detalhamento ( botão de sinal de adição).
      Figura 2. Exemplo de detalhamento
      Exemplo de detalhamento com dois níveis
    5. Insira um Título para o detalhamento e clique em Avançar.
    6. Selecione o tipo de relatório para exibir os dados e clique em Avançar.
      Consulte Tipos de relatório. O tipo de relatório de detalhamento pode ser diferente do relatório primário.
    7. Configure o relatório de detalhamento da mesma forma que configuraria qualquer outro relatório.
      As opções de configuração dependem do tipode relatório de detalhamento selecionado.
    8. Clique em Salvar detalhamento.

    Resultado

    O usuário pode fazer o detalhamento ativo do relatório de nível superior para as visualizações do relatório de detalhamento especificado.
    Nota:
    Todos os usuários podem exibir visualizações de relatório, como gráficos de pizza e relatórios de coluna. No entanto, o último nível de um detalhamento é sempre uma lista. As listas de controle de acesso à plataforma determinam o acesso do usuário às informações da lista. Os usuários podem ver uma mensagem indicando que as linhas foram removidas da lista por restrições de segurança. Para obter mais informações, consulte Regras da lista de controle de acesso.