--- sourceDocument: Yokohama Platform Analytics sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/now-intelligence Release : - yokohama ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Yokohama Platform Analytics ft:clusterId : - par bundleId : - par workflow : - Platform --- # Exemplo de caso de uso: Transições a-b-a. # Exemplo de caso de uso: Transições a-b-a. {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Yokohama * * Atualizado 30 de jan. de 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 min. de leitura Use regras de descoberta para identificar quando os registros retornam a um estado anterior. ## Antes de Iniciar Função necessária: sn_process_optimization_analista, sn_process_optimization_power_user ou sn_process_optimization_admin Este exemplo cria uma definição de descoberta que usa duas regras de descoberta e uma restrição de descoberta para identificar quando um incidente é atribuído a um grupo (neste exemplo, o grupo Banco de dados) e, em seguida, alterna para sua atribuição original. Use definições de descoberta como esta para identificar situações em que os incidentes são atribuídos incorretamente. ## Procedimento 1. Navegar até TudoMineração de processosProjetosTodos os projetose abra o projeto em que você deseja incluir esta descoberta. 2. Em Definições de descoberta do projeto , selecione Novo botão para criar uma definição de descoberta. 3. Preencha os detalhes em Definição da descoberta registro. Para obter informações, consulte [Defina definições de descoberta baseadas em regras usando a exibição Clássica](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UXYSW3iVHJ2uqrSOWZ8dxA "Configure definições de descoberta baseadas em regras para fornecer informações descobertas para sua página Resumo e informações."). 4. Clique com o botão direito do mouse no cabeçalho do formulário e selecione Salvar no menu de contexto. Após salvar, o. Regras de descoberta e. Restrições de descoberta as guias estão visíveis. 5. Em Regras de descoberta , selecione Novo botão para criar uma regra de descoberta. 6. Selecione o ícone de mais à direita do Condição inicial campo para começar a criar sua condição inicial. Nota: Você deve criar condições para cada regra. Não há opção para selecionar regras existentes. 7. Use os campos no Crie uma nova condição para criar sua primeira condição. Para a condição inicial, você cria uma condição em que um incidente é criado com qualquer valor no Grupo de atribuição campo. {#aba-example__table_lcj_tx5_vvb__entry__2} | Campo | Valor | |-|-| | Nome | AG é qualquer coisa | | Configuração de tabela | Incidente | | Tipo de condição | Condição de campo/valor | | Campo | Grupo de atribuição | | Predicado | é qualquer valor | | Ocorrência(s) a ser(em) correspondida(s) | Tudo | | Subtipo de condição | Único | [ ] {#aba-example__table_lcj_tx5_vvb} 8. Selecione Enviar para salvar sua condição. 9. Em Relação campo, selecione eventualmente seguido por . 10. Selecione o ícone de mais à direita do Condição final campo para começar a criar sua condição final. 11. Use os campos no Crie uma nova condição para criar sua segunda condição. Para a segunda condição, você cria uma condição em que um incidente é atribuído ao grupo Banco de dados. {#aba-example__table_dsg_ncv_vvb__entry__2} | Campo | Valor | |-|-| | Nome | AG é qualquer coisa | | Configuração de tabela | Incidente | | Tipo de condição | Condição de campo/valor | | Campo | Grupo de atribuição | | Predicado | é | | Valor do campo | Banco de dados | | Ocorrência(s) a ser(em) correspondida(s) | Tudo | | Subtipo de condição | Único | [ ] {#aba-example__table_dsg_ncv_vvb} 12. Selecione Enviar para salvar sua condição. Agora você tem sua primeira regra de descoberta, que identifica quando um incidente é atribuído ao grupo de banco de dados. Agora você deve criar uma segunda regra de descoberta na mesma cadeia. 13. Selecione Criar nova regra (mesma cadeia) Esta é uma nova regra na mesma cadeia. Você pode ver que Sequência o campo é 2 e o. Condição inicial o campo é preenchido automaticamente com Condição final da regra anterior. 14. Em Relação campo, selecione eventualmente seguido por . 15. Selecione o ícone de mais à direita do Condição final campo para começar a criar sua segunda condição final. 16. Use os campos no Crie uma nova condição formulário para criar sua condição final. Para a segunda condição, você cria uma condição em que um incidente é atribuído ao grupo Banco de dados. {#aba-example__table_qxc_ydv_vvb__entry__2} | Campo | Valor | |-|-| | Nome | AG é qualquer coisa (2) | | Configuração de tabela | Incidente | | Tipo de condição | Condição de campo/valor | | Campo | Grupo de atribuição | | Predicado | é qualquer valor | | Ocorrência(s) a ser(em) correspondida(s) | Tudo | | Subtipo de condição | Único | [ ] {#aba-example__table_qxc_ydv_vvb} 17. Selecione Enviar para salvar sua condição. Agora você tem uma segunda regra de descoberta concluída. 18. Selecione Enviar para salvar sua regra de descoberta. 19. Abra o registro do projeto novamente. 20. Em Definições de descoberta do projeto abra a definição de descoberta criada nas etapas anteriores. Nota: Este deve ser o que você criou na etapa 3. 21. Em Restrições de descoberta , selecione Novo botão. 22. Use os campos no Restrição de descoberta para criar sua restrição. {#aba-example__table_pkx_jfv_vvb__entry__2} | Campo | Valor | |-|-| | Nome | O primeiro AG corresponde ao segundo AG | | Condição de início | AG é qualquer coisa | | Condição final | AG é qualquer coisa (2) | | Restrição de relação | é o mesmo evento | [ ] {#aba-example__table_pkx_jfv_vvb} Esta restrição de descoberta refina suas regras de descoberta. Agora, por exemplo, quando um incidente é atribuído a. Rede , então Banco de dados e, em seguida, de volta para Rede , ele será descoberto por esta regra de descoberta. 23. Selecione Enviar.