--- sourceDocument: Yokohama Platform Analytics sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/now-intelligence Release : - yokohama ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Yokohama Platform Analytics ft:clusterId : - par bundleId : - par workflow : - Platform --- # Adicione metas para vários elementos de detalhamento em Detalhes de KPI # Adicione metas para vários elementos de detalhamento em Detalhes de KPI {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Yokohama * * Atualizado 3 de ago. de 2023 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 min. de leitura Selecione vários elementos de detalhamento no Detalhes de KPIpainel de configuração de destino. Adicione um destino a cada elemento. Esta meta pode ser uma melhoria em uma linha de base em vez de um valor absoluto. ## Antes de Iniciar Função necessária: pa_admin, pa_target_admin, pa_power_user ou admin ## Procedimento 1. Aberto Detalhes de KPIpara um indicador. 2. Clique no ícone de destino ( ![]()). . Metas o painel é aberto. 3. Clique na engrenagem para abrir Configuração de destinos página. ![Parte superior do painel de destinos mostrando a engrenagem de configuração.]() . Configuração de destinos a exibição é aberta. 4. Selecione Adicione metas aos detalhamentos . . Adicione metas aos elementos de detalhamento a caixa de diálogo é aberta. 5. Selecione um detalhamento na lista de detalhamentos para o indicador. 6. Selecione qualquer número de elementos para o detalhamento e clique em Próximo . Dica: Se você tiver muitos elementos para percorrer, classifique ou filtre um valor em qualquer uma das colunas. Você também pode clicar em Filtro e use o construtor de condições para restringir a seleção. 7. Defina metas para os elementos conforme descrito na Etapa [7](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~MCWLI6BssqSGGGmkLidLw#edit-multiple-targets__step_new-target)em [Edite destinos em Detalhes de KPI](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~MCWLI6BssqSGGGmkLidLw "Mude retroativamente uma ou mais metas existentes a partir da data de início em vez de terminá-las e iniciar novas metas a partir de uma data posterior. Você pode editar vários destinos para ter o mesmo valor, a mesma mudança de valor ou a mesma data."). 8. Defina uma data de início, quando as metas entram em vigor e uma data de revisão. 9. **Opcional:** Se você estiver calculando as metas a partir de uma pontuação média ou anterior e não quiser que as novas metas fiquem acima ou abaixo de determinados valores, defina os valores mínimo e máximo. Neste diálogo, um valor mínimo de 4 é definido. Nenhum valor máximo definido. 10. Selecione Adicionar. ## Resultado A criação de destino em lote acontece de forma assíncrona. Você pode ver uma barra de andamento. ## Configurando destinos para vários elementos {#add-multiple-targets__example_w5y_g35_cpb} A partir de fevereiro de 11, sua empresa começou a acompanhar incidentes em aberto para cada grupo de atribuição. No final do mês, o número de incidentes em aberto atribuídos aos seus 4 principais grupos variava de 18 a 60. As tendências também foram altamente variáveis. Você deseja uma melhoria consistente nesses quatro grupos. Portanto, você deseja definir metas equivalentes, apesar das diferenças nos valores absolutos. Você também deseja definir as metas juntas. Para atingir este objetivo, abra o. Configuração de destinos exiba e clique em Adicione metas aos detalhamentos . Você seleciona o Detalhamento do grupo de atribuição. Você obtém uma lista dos elementos do Detalhamento do grupo de atribuição. Há muitos elementos. Os quatro elementos que você está procurando têm "Suporte" no nome, então você filtra o. Nome "Suporte". O filtro reduz o número de elementos para navegar para 9, a partir do qual você seleciona facilmente os 4 que deseja e clica Próximo . Você pode especificar um valor de destino ou baseá-lo em um cálculo. A diferença entre o Suporte de sistemas de RH e os outros três elementos é demais para dar a todos os quatro elementos o mesmo valor de meta. Portanto, você baseia o destino em um cálculo aplicado a cada elemento. Os cálculos podem ser feitos na meta existente ou em uma pontuação média ao longo de um período de tempo. Não há metas existentes para esses elementos, portanto, você deve selecionar uma pontuação média. Você pode definir a meta como uma melhoria do número unitário na pontuação média, como 3 ou 4,5, ou como uma melhoria percentual. As pontuações são próximas o suficiente para que você provavelmente possa usar um número de unidade. No entanto, você decide definir a meta como uma melhoria percentual na pontuação média. Você obtém a pontuação média de fevereiro de 11 a fevereiro de 28. Você acha que 5% é uma boa meta de melhoria para o próximo mês, então você define as metas para começar em 1 de março e revisá-las em 31 de março. Você acha que não deseja restringir os valores de destino em um intervalo, portanto não define valores máximos ou mínimos. Depois de clicar em Adicionar e descartar a mensagem de sucesso, você verá os quatro destinos que criou. Esta é uma tabela com os destinos que você criou e seus valores. Todas as metas entram em vigor em 1 de março e estão programadas para serem revisadas em 31 de março.{#add-multiple-targets__table_h5h_j2r_hpb__entry__2} | Meta | Valor (arredondado para inteiro) | |-|-| | Grupo de atribuição: Suporte a sistemas de RH | 20 | | Grupo de atribuição: Suporte da Oracle | 31 | | Grupo de atribuição: Suporte de serviços técnicos | 50 | | Grupo de atribuição: Suporte a sistemas financeiros | 43 | [ ] {#add-multiple-targets__table_h5h_j2r_hpb} **Conceitos relacionados** * [Responsabilidade pelas metas do indicador global](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/aBxbbDuMpqqJOmg~J3Ny9Q#responsibiity-targets-kpi-details "Um usuário pode ser responsável por destinos em um ou mais Performance AnalyticsIndicadores/combinações de detalhamento (KPIs). Os usuários responsáveis devem acompanhar o andamento em direção às metas e podem mudar as metas em seus KPIs.") **Tarefas relacionadas** * [Crie um destino em Detalhes de KPI](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zJTGkCASts2JdCXAMgLX1g "Você pode definir valores de meta para indicadores que se aplicam somente a elementos de detalhamento específicos e agregações de séries temporais. A meta começa a ser aplicada em uma data selecionada e continua a ser aplicada até que você defina a próxima meta. Você pode definir uma data em que espera atingir a meta e definir uma nova meta.") * [Edite destinos em Detalhes de KPI](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~MCWLI6BssqSGGGmkLidLw "Mude retroativamente uma ou mais metas existentes a partir da data de início em vez de terminá-las e iniciar novas metas a partir de uma data posterior. Você pode editar vários destinos para ter o mesmo valor, a mesma mudança de valor ou a mesma data.") * [Crie, modifique ou exclua um limite em Detalhes de KPI](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KpBA9ycjp2sddcjYkN5N3Q "Adicione, modifique ou exclua limites pessoais. Com as funções necessárias, você também pode adicionar, modificar e excluir limites para todos os usuários.")