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# Definir oportunidades de melhoria

# Definir oportunidades de melhoria {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Defina oportunidades de melhoria para encontrar áreas de melhoria pelas quais as equipes poderiam otimizar um processo. Você pode selecionar em uma lista de regras disponíveis para você ou definir suas próprias regras. Com base nas regras definidas por você, você pode exibir suas áreas de melhoria.

## Antes de Iniciar

Função necessária: sn_process_optimization_analista, sn_process_optimization_power_user ou sn_process_optimization_admin

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Há dois tipos de oportunidades de melhoria que podem ser configuradas:

* Oportunidades de melhoria baseadas em regra: Essas oportunidades de melhoria consistem em uma ou mais cadeias de regras de descoberta executadas em uma sequência. Os registros que correspondem à lógica dessas especificações são classificados como uma correspondência para as oportunidades de melhoria.

* Oportunidades de melhoria automatizadas: As oportunidades de melhoria são exibidas com base nos padrões padrão que já estão disponíveis para seleção.

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## Procedimento

1. Navegar até EspaçosEspaço de mineração de processos.  
   Se você continuar a partir de Escopo sua análise , selecione Defina oportunidades de melhoria .
2. Selecione Editar para o projeto que você deseja editar.
3. Selecione o botão de edição para Oportunidades de melhoria seção.
4. Em Selecione oportunidades de melhoria , selecione Novo .  
   A página Definição de oportunidade de melhoria é exibida. Esta página exibe todas as definições de oportunidades de melhoria disponíveis. Você pode encontrar a definição de cada oportunidade de melhoria junto com uma ilustração e um exemplo.

5. Selecione Criar em qualquer um dos cartões para criar uma oportunidade de melhoria desse tipo.  
   Para obter mais informações sobre oportunidade de melhoria baseada em regras, consulte [Definir oportunidade de melhoria baseada em regra](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CYov82y85awevmNN0qT7uQ "A definição de descoberta baseada em regra é uma regra personalizada que exibe oportunidades de melhoria para um caso de uso na página Resumo e informações.").

   Para obter mais informações sobre oportunidade de melhoria automatizada, consulte [Oportunidades de melhoria automatizadas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/f9LH4X_jd1elKHDe462VfQ "As oportunidades de melhoria automatizadas são as oportunidades de melhoria disponíveis no Mineração de processos. Defina-os para entender as oportunidades de melhoria do seu processo.").
6. Para editar uma oportunidade de melhoria, selecione a oportunidade de melhoria e edite os detalhes.
7. Para excluir uma oportunidade de melhoria, selecione a definição de descoberta e, em seguida, selecione Excluir .
8. **Opcional:** Para selecionar uma oportunidade de melhoria na biblioteca, selecione Adicionar da biblioteca e selecione uma oportunidade de melhoria.  
   Essas regras estão disponíveis na configuração da tabela. Se houver oportunidades de melhoria configuradas para a tabela selecionada para o seu projeto, você verá essas descobertas na biblioteca. Para obter informações sobre a configuração da tabela, consulte [Crie a configuração do processo usando a exibição clássica](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_rvoSm1ChGWmZUht_ijRkg "Crie uma configuração de processo para uma tabela para usar a mesma configuração padrão sempre que você usar a tabela para criar seus projetos.").  
   Nota:  
   Você pode ter no máximo 15 oportunidades de melhoria automatizadas para um projeto.
9. Selecione Revise e mine .
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