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# Exemplo de visualização de pontuação única

# Exemplo de visualização de pontuação única {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 5 min. de leitura

Use uma visualização de pontuação única quando quiser mostrar um único valor ou métrica, como receita geral ou número de incidentes em aberto. A pontuação básica visualiza um único valor com um título descritivo e carimbo de data/hora.

## Antes de Iniciar

Função necessária: Qualquer pessoa com acesso a dados pode criar uma visualização desses dados em um painel próprio. Os usuários com a função itil, report_user, admin ou viz_creator podem criar uma visualização no Designer de visualizações. Se você criar uma visualização no Designer de visualizações, Ele é salvo na Biblioteca. Para obter mais informações sobre acesso, consulte [Controle de acesso Report_view](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ceSkHsaf3zaOKvfCNWzg0g "A operação report_view é uma lista de controle de acesso (ACL) do tipo registro que restringe o acesso aos relatórios. Somente usuários com uma das funções necessárias podem exibir relatórios que contenham o recurso restrito.")e. [Funções de Análise da plataforma](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/E1z2xivD9wNqtDDnV~ps_w "Análise da plataforma tem funções exclusivas e funções de outras aplicações que se aplicam a ele.").

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

As visualizações de pontuação única têm a vantagem de que você pode codificá-las por cores para mostrar se o valor é bom para o seu negócio ou requer melhoria. Por exemplo, o número de incidentes em aberto é um valor que você deseja manter baixo. A receita, por outro lado, você quer ser alta. Vamos criar uma pontuação única para incidentes em aberto.

Neste exemplo, você cria uma visualização de pontuação única que mostra o número de incidentes em aberto e codifica a visualização de cores para destacar a conveniência do valor.

## Procedimento

1. Siga as primeiras etapas para [Crie uma única visualização de dados de pontuação no Designer de visualizaçõesou em um painel](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/N4EOoCmng7VIX9fCbeS8VA "Use uma pontuação única para mostrar um valor como um número ou porcentagem. Visualize como o valor se compara a uma meta ou benchmark, para acompanhar o progresso ou identificar áreas para melhoria."):
   1. Navegar até TudoAnálise da plataformaBibliotecaVisualizações de dados.
   2. Selecione Novo . {#dv-example-single-score__ph_mdy_zvt_4tb}
   3. Selecione a pontuação única ( ![Ícone de pontuação única de visualização de dados]()) tipo de visualização.  

   {#dv-example-single-score__substeps_ang_vmy_5xb}
2. No momento, ignore a seção de cabeçalho e borda e mova para a fonte de dados.
   1. Selecione Adicionar fonte de dados .
   2. Escolha a tabela Incidente \[incidente\].
   3. Como esta visualização mostra incidentes em aberto, vamos adicionar a condição Incidents.Open na seção Filtros.  
      Com este filtro selecionado, a visualização mostra apenas o número de incidentes ativos.
   4. **Opcional:** Selecione Executar para visualizar os registros nos quais a visualização será baseada.
   5. Selecione Adicione esta origem .

   {#dv-example-single-score__substeps_qy1_dw2_2yb}  
   Uma única visualização de dados de pontuação com o valor atual dos dados selecionados aparece no Designer de visualizações.  

3. Agora que você pode ver a visualização, vamos adicionar algum contexto para o usuário.
   1. Expanda a seção Cabeçalho e borda.
   2. Selecione Mostrar cabeçalho e forneça o título do gráfico <kbd class="ph userinput">Número de incidentes em aberto </kbd>.  
      Quando Mostrar cabeçalho estiver selecionado, você pode adicionar um título e uma descrição. O título do gráfico não é necessariamente o mesmo que o nome da visualização. O nome da visualização o identifica no Designer de visualizaçõese em uma lista. O título do gráfico aparece na visualização.
   3. Insira uma descrição da visualização: <kbd class="ph userinput">Número de incidentes em aberto de todas as prioridades e categorias </kbd>.  
      Embora os campos de descrição e título não sejam obrigatórios, essas informações facilitam a compreensão da visualização em um painel e a identificação em uma lista.
   {#dv-example-single-score__substeps_vhw_xkr_byb}
4. Pule a seção Métrica.  
   Algumas visualizações de dados são compatíveis com várias fontes de dados, mas a visualização de pontuação única não. Como queremos ver apenas o número de incidentes em aberto, você não precisa mudar a métrica padrão, Contagem ou seu rótulo Incidente.
5. Em Configurações adicionais, defina algumas informações extras sobre a visualização.
   1. Saia do Mostrar rótulo de métrica não selecionado.  
      Porque o nome da visualização é <kbd class="ph userinput">Número de incidentes em aberto </kbd>, O rótulo da métrica Incidente é redundante.
   2. Selecione Mostrar hora de atualização da pontuação .  
      Apenas, esta opção mostra a hora do dia em que a pontuação foi atualizada pela última vez. Você também pode selecionar Usar tempo de pontuação relativa para mostrar o tempo decorrido desde a última atualização, por exemplo agora, cinco minutos atrás e assim por diante.  

   3. Selecione Mostrar zero .  
      Em alguns casos, um valor zero não é interessante para o público de uma visualização. No entanto, nesse caso, você deseja mostrar que não há incidentes em aberto.
   {#dv-example-single-score__substeps_yhs_qtx_byb}
6. Em Atualização de dados, configure como o público interage com a visualização.
   1. Selecione Seguir filtros .  
      Esta opção permite que a visualização siga filtros interativos nos painéis em que é colocada e que são baseados na mesma tabela. {#dv-example-single-score__example-data-update-follow-filters}
   {#dv-example-single-score__example-data-update-follow-filters}
   2. Selecione Mostrar ícone de filtro para mostrar o número de filtros aplicados à visualização.  
      Por exemplo, se os filtros do painel limitarem o valor da visualização, o ícone indica que você está vendo o número de incidentes em aberto que correspondem aos filtros. Em seguida, você pode verificar quais filtros estão em vigor. {#dv-example-single-score__example-data-update-show-filter-icon}
   {#dv-example-single-score__example-data-update-show-filter-icon}
   3. Selecione Habilitar detalhamento para permitir que os visualizadores naveguem até informações relevantes selecionando um ponto de dados no gráfico.  
      Algumas visualizações só detalham a lista de dados associados. Os dados da tabela geralmente são restritos por listas de controle de acesso (ACLs) e os visualizadores podem não ver todos os registros associados.

      Este controle espelha Permitir interação de gráfico . Em Interação de gráfico, você também pode selecionar o destino do detalhamento.
   {#dv-example-single-score__substeps_etz_sqz_byb} {#dv-example-single-score__example-data-update-cmd}
7. Em Apresentação, configure o tamanho e a cor de base do valor da pontuação.
   1. Em Configurações de exibição, mude o tamanho da pontuação do padrão M (médio) para XL (extra grande) para enfatizá-lo.
   2. Escolha um ícone de Pontuação e um estilo de ícone para distinguir esta visualização de dados de outras no painel ao qual você a adicionou.  
      Por exemplo, selecione o ícone Contorno de atividade com plano de fundo.
   3. Selecione o tipo de cor <kbd class="ph userinput">Cor única </kbd>.  
   {#dv-example-single-score__substeps_kcr_xtz_byb}
8. Configure uma regra de cor para a pontuação.  
   Como você deseja enfatizar o estado dos incidentes em aberto, defina uma regra de cor dinâmica que mude a cor da pontuação com base em seu valor.
   1. Em Configurações de exibição, escolha <kbd class="ph userinput">Cor única </kbd>tipo de cor.
   2. Em Regras de cor, selecione - Adicionar regra .
   3. Para a primeira regra de cor, escolha Operador <kbd class="ph userinput">menor que </kbd>, insira o. Valor <kbd class="ph userinput">6 </kbd>e escolha a cor <kbd class="ph userinput">Verde positivo </kbd>para a cor e a cor do ícone, e selecione Aplicar .  
      O valor é até o número especificado, mas não o inclui.
      Manter a ordem 100.  

   4. Para indicar um valor que requer mais atenção, crie uma segunda regra com Operador <kbd class="ph userinput">entre </kbd>, os valores <kbd class="ph userinput">5 </kbd>e. <kbd class="ph userinput">25 </kbd>, a cor e a cor do ícone <kbd class="ph userinput">Aviso Laranja </kbd>e o pedido <kbd class="ph userinput">50 </kbd>.
   5. Para mostrar valores que exigem a maior atenção, crie uma terceira regra com Operador <kbd class="ph userinput">maior que </kbd>, o valor <kbd class="ph userinput">25 </kbd>, a cor e a cor do ícone <kbd class="ph userinput">Vermelho </kbd>e o pedido <kbd class="ph userinput">25 </kbd>.

   {#dv-example-single-score__substeps_hfm_g1m_cyb}  
   Você criou três regras para mostrar se o valor de pontuação única está alinhado com o que você deseja ver.  

9. Selecione Salvar.

## Resultado

Você criou uma visualização de pontuação única com base em uma única métrica, Incidentes em aberto. Você também configurou opções de usuário relacionadas a filtros e detalhamentos e configurou uma cor, um ícone e regras de coloração.

