--- sourceDocument: Yokohama Platform Analytics sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/now-intelligence Release : - yokohama ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Yokohama Platform Analytics ft:clusterId : - par bundleId : - par workflow : - Platform --- # Agregação na emissão de relatórios # Agregação na emissão de relatórios {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Yokohama * * Atualizado 30 de jan. de 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 4 min. de leitura A agregação permite que você aplique cálculos aos dados exibidos em relatórios. * A agregação de contagem fornece o número de registros em cada elemento de um relatório. * Contagem distinta fornece a contagem de valores exclusivos para um determinado campo. * Média mostra a média aritmética dos valores de um determinado campo. * A soma mostra o total dos valores agregados. * Mínimo e Máximo mostram os valores mínimo ou máximo de cada categoria exibida. * O desvio padrão mostra a variação de dados do valor médio de um determinado campo. {#aggregation-reporting__ul_zhl_vm3_3nb} Se você escolher Média , Soma , Contagem distinta , Mínimo , Máximo , ou Desvio padrão , você pode ser capaz de agregar campos de tabelas estendidas. Consulte [Como relatar tabelas estendidas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/sltyDe0p76bJI7yRRmFeTA#t_AccessFieldExtendedTable "Saiba como incluir campos de tabelas que estendem a tabela Tarefa em um único relatório. Por exemplo, você pode incluir incidentes e problemas em um único relatório."). Para obter informações sobre agregação de valores de moeda FX, consulte [Valores da moeda de FX no relatório](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tjNKjHB7tMibPAo_S7qRqw#fx-currency-values-reporting "Gerencie projetos em várias moedas com a moeda FX (Câmbio). Você pode relatar os projetos em valores de moeda inseridos pelo usuário, uma moeda de referência ou ambos."). Nota: A agregação não é compatível com histograma, pareto, pontuação única, caixa, calendário, e listar relatórios. ## Contagens de agregações {#aggregation-reporting__section_trq_3df_3nb} A agregação padrão é Contagem . A agregação Contagem mostra o número de registros selecionados. Para mostrar somente registros exclusivos, selecione Contagem distinta . Por exemplo, você deseja mostrar o valor do número distinto de tipos de tarefa que estão sendo executados. Os tipos de tarefa que estão sendo executados para vários clientes são contados várias vezes, a menos que você use Contagem distinta . As imagens a seguir comparam Contagem e Contagem distinta. O primeiro mostra que a contagem bruta de para uma coluna é 632. O segundo mostra que a contagem distinta para a mesma coluna é de apenas 8. {#aggregation-reporting__table_sv3_nfh_3nb__entry__2} | Contagem | Contagem separada | |-|-| | | | [ ] {#aggregation-reporting__table_sv3_nfh_3nb} Para obter mais informações sobre como implementar um relatório nas agregações Contar e Contar distintas, consulte [Agregue um relatório na contagem](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~UK4X0EAzrVBJAkgdAcyLQ "Ao criar um relatório, você pode agregar os dados em vários cálculos, incluindo o número de registros, médias e desvio padrão. A agregação de contagem fornece o número de registros em cada elemento de uma visualização."). ## Média {#aggregation-reporting__section_t2g_4gf_3nb} Média mostra a média aritmética do campo no qual você agrega. Por exemplo, selecione um campo de duração. Os dados agregados são expressos em termos de dias, horas, minutos e segundos. (Você pode configurar durações para mostrar o nível de detalhe desejado.) Se você selecionar um campo inteiro, como Prioridade , os dados são expressos como um número de valor decimal.{#aggregation-reporting__p_dk1_2xw_mbb} Ao escolher a agregação média, você também pode especificar Cálculo de porcentagem O cálculo percentual é exibido quando você seleciona Mostrar tabela de dados . Usar agregação : Mostra a porcentagem como parte do valor total de médias em uma coluna chamada Porcentagem da média . Nesta tabela de dados, por exemplo, a duração média dos incidentes de consulta, rede e software foi de aproximadamente um dia e 16 horas ou 30% (ou mais) da duração média total dos negócios. A média de incidentes de hardware levou 12 horas, aproximadamente 9% da duração média total de negócios para incidentes. Usar contagem de registros : Mostra o número de registros em cada categoria como uma porcentagem do número total de registros na visualização em uma coluna chamada Percentual de incidentes . Nesta tabela de dados, vemos a mesma duração média de negócios para cada categoria, mas a porcentagem é do número de incidentes nessa categoria. Por exemplo, Incidentes de consulta são aproximadamente 17% de todos os incidentes, e incidentes de software são aproximadamente 77% de todos os incidentes, embora o tempo médio para resolver esses incidentes ainda seja de 30% (ou mais). Por outro lado, os incidentes de hardware são inferiores a 1% de todos os incidentes, mas a duração média é de 9% do tempo médio total de resolução. {#aggregation-reporting__table_vr1_rkh_5nb__entry__2} | Duração média | Prioridade média | |-|-| | | | [ ] {#aggregation-reporting__table_vr1_rkh_5nb} Para obter informações sobre como implementar um relatório com a agregação média, consulte [Agregue um relatório sobre médias](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/H13pAvpDohF_gB46mRyYRQ "Ao criar um relatório, você pode agregar os dados em vários cálculos, incluindo o número de registros, médias e desvio padrão. A agregação Soma mostra a soma do campo no qual você agrega."). ## Soma {#aggregation-reporting__section_kn2_yhf_3nb} Selecione Soma para mostrar a soma do campo no qual você agrega. Por exemplo, selecione um campo de duração. Os dados agregados são expressos em termos de dias, horas, minutos e segundos. (Você pode configurar durações para mostrar o nível de detalhe desejado.) Selecione um campo inteiro, como Prioridade e os dados são expressos como um número inteiro. Para obter informações sobre como implementar um relatório na agregação de soma, consulte [Agregue um relatório sobre a soma](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/b8wC5iDLH2r~jDfqPkpP8A "Ao criar um relatório, você pode agregar os dados em vários cálculos, incluindo o número de registros, médias e desvio padrão. A agregação Soma mostra a soma do campo no qual você agrega."). ## Mínimo e máximo {#aggregation-reporting__section_bcf_zhf_3nb} Selecione Mínimo ou Máximo para mostrar o valor máximo ou mínimo de cada segmento do relatório. Por exemplo, aplique a agregação máxima a incidentes agrupados por prioridade. O relatório mostra uma barra para o incidente em cada prioridade com a maior duração de negócio. As imagens a seguir ilustram a duração máxima e mínima usando barras agrupadas para mostrar as diferentes prioridades de cada categoria de incidente lado a lado. As barras empilhadas dão a ilusão de que o elemento na parte superior da pilha tem um valor maior. Na verdade, a barra está mostrando apenas o valor relativo dos dois elementos.{#aggregation-reporting__table_zpn_z4h_4nb__entry__2} | Duração máxima | Duração mínima | |-|-| | | | [ ] {#aggregation-reporting__table_zpn_z4h_4nb} Para obter informações sobre como implementar um relatório sobre agregação mínima ou máxima, consulte [Agregue um relatório no mínimo ou no máximo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1DXEtmDzKz9S~_~fQ_z~IQ "Ao criar um relatório, você pode agregar os dados em vários cálculos, incluindo o número de registros, médias e desvio padrão. As agregações máxima e mínima mostram o valor máximo ou mínimo de cada segmento da visualização."). ## Desvio padrão {#aggregation-reporting__section_l5h_l5m_hpb} Selecione Desvio padrão (SD) para ver a variação dos valores médios de uma duração ou campo numérico. Por exemplo, aplique a agregação de desvio padrão à duração de negócios dos incidentes. O relatório mostra o desvio da duração média de negócios dos incidentes em cada prioridade. O desvio padrão é sempre expresso na mesma unidade que os dados. No exemplo a seguir, os dados estão em unidades de tempo, assim como o SD. Para obter informações sobre como implementar um relatório sobre a agregação de desvio padrão, consulte [Agregue um relatório sobre desvio padrão](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HaXMP3NhQQ2rVW~J_JgXvg "Ao criar um relatório, você pode agregar os dados em vários cálculos, incluindo o número de registros, médias e desvio padrão. A agregação de desvio padrão mostra a variação dos valores médios para uma duração ou campo numérico em uma visualização.").