--- sourceDocument: Yokohama Platform Analytics sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/now-intelligence Release : - yokohama ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Yokohama Platform Analytics ft:clusterId : - par bundleId : - par workflow : - Platform --- # Configure os detalhes do processo # Configure os detalhes do processo {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Yokohama * * Atualizado 30 de jan. de 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 min. de leitura Descreva o processo para obter ajuda com configurações adicionais e aprimorar a qualidade da configuração e análise do projeto. ## Antes de Iniciar Função necessária: sn_process_optimization_power_user ou sn_process_optimization_admin ## Procedimento 1. Navegar até EspaçosEspaço de mineração de processos. 2. À esquerda da página, selecione o ícone Configurações de processo ( ![Construtor de configuração de processos]()). 3. Abra uma tabela do Configurações . . Detalhes do processo a página é exibida. Esta página tem três seções: * Perspectivas do processo * Campos de detalhamento * Tabelas secundárias {#process-details__ul_ush_rpk_ndc} Nota: Selecione o ícone de ajuda (?) para exibir detalhes sobre como e por que esses detalhes devem ser definidos. Você também obtém uma lista de recursos. 4. Preencha os detalhes em Perspectivas do processo seção. As perspectivas do processo fornecem pontos de vista variados para analisar um processo de negócios. A adição de campos às perspectivas do processo fornece recomendações para as definições de atividade mais adequadas ao criar um projeto. Para obter mais informações sobre como os campos recomendados são exibidos ao definir definições de atividade, consulte a tabela em [Defina definições de atividade](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IDJh00fU_LDsQ6Xk3_uQGw "Especifique a definição de atividade para determinar o que mostrar no gráfico de processo, geralmente escolhendo atividades como Estado, Grupo de atribuição e Atribuído a. A definição de atividade permite descobrir, monitorar e melhorar processos reais por meio da representação visual. A representação visual permite que você entenda comportamentos e desempenhos identificando gargalos, desvios e ineficiências nos fluxos de trabalho.")seção. Além disso, as perspectivas são usadas na configuração do processo para recomendar definições de oportunidade de melhoria automatizadas e baseadas em regras e campos para análise automatizada de causa raiz. Para ver como as recomendações são feitas ao definir a análise automatizada de causa raiz, consulte a seção Análise automatizada de causa raiz no [Configurar recursos investigativos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/znG4AHZnOVxyzavk6yhy3w "Configure recursos investigativos para definir recursos de análise avançada para um processo.")seção. Para ver como as recomendações são feitas ao definir as oportunidades de melhoria, consulte [Configure oportunidades de melhoria](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Wq2Zi_2aXEnWySu~MurTRg "Crie uma biblioteca de ineficiências para identificar as oportunidades de melhoria do seu projeto."). 5. Selecione . assine em cada seção. . Adicionar campo é exibida. 1. Selecione um campo. 2. Selecione Salvar. {#process-details__substeps_b5c_rrr_ndc} {#process-details__table_wmj_zsq_ndc__entry__3} | Campo | Descrição | Exemplo | |-|-|-| | Quais campos representam a progressão de registros por meio de etapas? | Selecione os campos que descrevem a ordem em que as atividades são executadas. Geralmente é o ponto de partida para uma análise de mineração de processos. Isso também é conhecido como perspectiva de fluxo de controle. | Estado, subestado | | Qual campo representa as equipes que possuem um registro? | Selecione os campos que descrevem os recursos (como equipes) necessários para a execução de um processo e como eles interagem entre si. Os campos selecionados aqui são usados como recomendação para análise automatizada de causa raiz durante a configuração do processo. Isso também é conhecido como perspectiva de recurso. | Grupo de atribuição | | Qual campo que representa a pessoa que está trabalhando em um registro? | Selecione os campos que descrevem os recursos (como pessoas) necessários para a execução de um processo e como eles interagem entre si. Isso também é conhecido como perspectiva de recurso. | Atribuição a | | Quais outros campos você quer analisar? | Qualquer outro campo de sua escolha. Você pode escolher entre os campos recomendados. Esses campos são recomendados devido à alta frequência de mudanças em seu processo. | Prioridade | [Tabela 1. Perspectivas do processo] {#process-details__table_wmj_zsq_ndc} 6. Preencha os detalhes em Campos de detalhamento seção. Os campos de detalhamento são usados para segmentar o processo, permitindo a análise de subconjuntos específicos dos dados do processo. A configuração de campos de detalhamento permite a análise de subconjuntos de processo, fornece recomendações para o detalhamento mais adequado em seus projetos e apresenta recomendações para campos de análise automatizada de causa raiz nesta configuração de processo. Para obter informações sobre como essas recomendações são fornecidas ao definir as definições de detalhamento em um projeto, consulte [Defina definições de detalhamento](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Bh27wFUzDci~UeTclm6m6g "Defina as definições de detalhamento que atuam como filtros para seu projeto. As definições de detalhamento são usadas para filtrar e analisar os dados com base em critérios ou atributos específicos. Essas definições permitem que você divida a análise em subconjuntos menores, com foco em dimensões ou perspectivas específicas do processo."). {#process-details__table_xqk_jhr_ndc__entry__3} | Campo | Descrição | Exemplo | |-|-|-| | Campos que representam a classificação de registros | Selecione os campos que descrevem como os registros são classificados. O limite para pontos-walking é de 3 níveis. Por exemplo: IC.BusinessService.assignment group. Os campos selecionados aqui são usados como recomendação para análise automatizada de causa raiz durante a configuração do processo. | Categoria, Canal | | Campo que representa a importância dos registros | Selecione os campos que descrevem a importância dos registros. | Prioridade | [Tabela 2. Campos de detalhamento] {#process-details__table_xqk_jhr_ndc} 7. Preencha os detalhes em Tabelas secundárias seção. As tabelas secundárias incluem dados de subprocessos dependentes que são importantes para a execução do processo primário. A análise de tabelas secundárias ajuda a descobrir ineficiências em subprocessos que afetam o desempenho do processo principal. A inclusão de tabelas secundárias na configuração do processo fornece uma lista de processos relacionados para adicionar como uma dimensão extra de análise ao seu projeto. Por exemplo, a tabela Incidente serve como a tabela primária com informações gerais sobre incidentes, enquanto a Tarefa de incidente é a tabela secundária que armazena tarefas específicas relacionadas a cada incidente. Para obter mais informações sobre como essas configurações estão disponíveis nas tabelas secundárias ao criar um projeto, consulte [Definir casos de uso](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rNCtWUdG5q2A~NdlH4jXYw "Os casos de uso são padrões comuns que você pode estar interessado em sua análise. Uma vez habilitados, eles são configurados automaticamente para o projeto."). 1. Selecione . entre no campo. . Adicionar tabela secundária é exibida. 2. Selecione um tabela. 3. Selecione um Campo de origem valor para identificar o relacionamento. 4. . Campo de destino é preenchido por padrão. {#process-details__substeps_jkg_r3r_ndc} 8. Selecione Continue para Recursos investigativos . {#process-details__steps_xgl_grr_ndc}