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# Configure sinais para elementos de detalhamento

# Configure sinais para elementos de detalhamento {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Configure a detecção de sinal e atribua a responsabilidade por vários detalhamentos e elementos de detalhamento em um indicador.

## Antes de Iniciar

Um administrador deve ativar Sinais de KPIpara o indicador. Para obter mais informações, consulte [Ativar Sinais de KPIMonitoramento de um indicador (KPI)](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jY1zFyKX~9Rsq42KbgyAlA "Sinais de KPI não monitora indicadores por padrão. Você ativa o monitoramento de indicadores individuais. Quando você ativa Sinais de KPIpara um indicador, você se torna um usuário responsável por esse indicador.").

Função necessária: Usuário responsável pelo indicador ou administrador.

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Por exemplo, Sinais de KPIpode monitorar simultaneamente os seguintes indicadores e detalhamentos:

* Número de incidentes em aberto (sem detalhamento)
* Número de incidentes em aberto, prioridade: 1 - Crítico
* Número de incidentes em aberto, prioridade igual a 2-Alta
* Número de incidentes em aberto, Categoria: Software
{#configure-signals-multi-breakdowns__ul_cx2_b5h_2nb}

No entanto, Sinais de KPINão foi possível monitorar "Número de incidentes em aberto, Prioridade 1 - Crítico, Categoria: Software".

## Procedimento

1. Aberto Sinais de KPIpara o indicador, sem primeiro selecionar um detalhamento de filtragem em Detalhes de KPI.
2. Clique na engrenagem para abrir as opções de configuração.  
3. Clique em Adicione detalhamentos .  
   . Adicione detalhamentos a caixa de diálogo é aberta.
4. Clique no campo detalhamentos e selecione um detalhamento.  
   Uma lista de elementos para o detalhamento é exibida.
5. **Opcional:** Clique em Filtro e use o construtor de condições para criar um filtro para os elementos.
6. Selecione pelo menos um elemento e clique em Adicionar
7. Para monitorar sinais em elementos de outro detalhamento, clique em Adicione detalhamentos novamente e repita as etapas.
8. Na guia Detecção de sinal, ative o monitoramento para os KPIs e defina o início da linha de base e o número de pontuações necessárias para calcular a linha de base.  
   Para obter mais informações sobre as configurações na guia Detecção de sinal, consulte [Configure a detecção de sinal](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/iH7SrsUs5zwFP8rE27ybqg "Você pode definir a data de início do cálculo da linha de base atual, o número de pontuações usadas para calcular a linha de base e o método de tendência. Você também pode desativar ou reativar Sinais de KPIMonitoramento de um KPI.").
9. Abra a guia Responsabilidade e atribua um usuário responsável a cada KPI.  
   Para obter mais informações sobre usuários responsáveis e as configurações na guia Responsabilidade, consulte [Configure a responsabilidade pelos sinais de KPI](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_Yi1ooU2WOQGgb8JR6I7RQ#kpi-signals-responsible-users "Além do acesso de segurança, um usuário precisa de um nível de responsabilidade para agir em um sinal. A responsabilidade é concedida para combinações de indicador individual/elemento de detalhamento (KPIs) que o Sinais de KPImonitores de aplicações.").
10. Abra a guia Notificações e defina com que frequência o usuário responsável deve receber uma notificação por e-mail para um sinal não resolvido.  
    Você também pode definir o número total de lembretes que o usuário responsável recebe para um sinal não resolvido. Defina também o fator anti-sinal, que é usado para calcular quantas pontuações sem sinal resultam em um anti-sinal. Para obter mais informações sobre antissinais, consulte [Sinal, nenhum sinal, e anti-sinal](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IqsZ~iVrm1HsRHvDI0OOjw "Quando Sinais de KPIDetecta variação anormal nas pontuações de um KPI, gera um sinal. Quando Sinais de KPInão detecta variação anormal por um período significativo de tempo, gera um \"anti-sinal\". O anti-sinal permite que você saiba que seu fluxo de trabalho está sob controle."). Para obter mais informações sobre as configurações na guia Notificações, consulte [Configure notificações de sinal](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MYkNWs6xT1xz1yzy6mVfLg "Como usuário responsável, você recebe lembretes por e-mail sobre sinais que não foram resolvidos. Você pode configurar a frequência com que recebe esses lembretes e o número máximo de lembretes para receber um sinal.").