Configurar responsabilidade para Sinais de KPI
Além do acesso de segurança, um usuário precisa de um nível de responsabilidade para agir em um sinal. A responsabilidade é concedida para combinações de elemento de detalhamento/indicador (KPIs) individuais que a aplicação Sinais de KPI monitora.
Um KPI pode ter vários usuários responsáveis.
Usuários com a função admin, pa_admin ou pa_kpi_signal_admin podem redefinir uma linha de base ou descartar um sinal sem ser explicitamente um usuário responsável. Usuários com outras funções devem se tornar usuários responsáveis para realizar essas ações. Esses usuários também precisam de uma função que lhes dê acesso a um espaço relevante.
- Novos sinais
- Sinais não resolvidos
- Ações para resolver sinais
- "Anti-sinais", que indicam que um KPI é estável a longo prazo
Até mesmo usuários responsáveis sem acesso ao espaço recebem essas notificações por e-mail.
Atribuir responsabilidade para sinais
Você pode atribuir a responsabilidade por Sinais de KPI de um KPI a si mesmo ou a outra pessoa. Você também pode cancelar a atribuição de responsabilidade.
Antes de Iniciar
Procedimento
-
Clique no
para abrir a configuração Sinais de KPI.
-
Selecione o KPI para o qual você deseja atribuir responsabilidade.
O usuário precisa de funções de espaço relevantes para exibir ou agir em sinais. No entanto, um usuário responsável sem essas funções ainda recebe notificações por e-mail sobre sinais não resolvidos ou ações em sinais.