--- sourceDocument: Yokohama Platform Analytics sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/now-intelligence Release : - yokohama ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Yokohama Platform Analytics ft:clusterId : - par bundleId : - par workflow : - Platform --- # Indicadores manuais # Indicadores manuais {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Yokohama * * Atualizado 30 de jan. de 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 5 min. de leitura Os indicadores manuais não usam pontuações coletadas de um banco de dados. Os indicadores manuais são normalmente usados para dados que não podem ser recuperados do ServiceNowporque vem de um sistema externo, como dados do cliente de um sistema de vendas de terceiros. ## Antes de Iniciar Função necessária: pa_admin, pa_power_user ou admin ## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa Os indicadores manuais não estão associados a uma origem de indicador. As pontuações dos indicadores manuais não são geradas automaticamente por um trabalho de coleta de dados. Em vez disso, preencha esses indicadores adicionando pontuações à planilha manualmente. Nota: * Você deve ter uma assinatura para Performance Analyticspara criar indicadores. * Se você estiver usando separação de domínio, o indicador será criado no domínio em que você está atualmente. {#t_CreateAManualIndicator__ul_x3v_5bt_rjb} ## Procedimento 1. Use um dos seguintes caminhos de navegação: * Se você estiver em uma instância atualizada que não migrou para Análise da plataforma, navegue até TudoPerformance AnalyticsIndicadoresIndicadores Manuais e selecione Novo . * Se você estiver em uma nova instância ou tiver migrado para Análise da plataforma, navegue até TudoAdministração de Análise da plataformaIndicadoresIndicadores Manuais e selecione Novo . {#t_CreateAManualIndicator__choices_y1b_w3t_qbc} {#t_CreateAManualIndicator__step_nav-indicator-form} {#t_CreateAManualIndicator__step_nav-indicator-form} 2. Em Nome Dê ao indicador um nome descritivo, como Número de incidentes críticos. {#t_CreateAManualIndicator__step_manual-indic-name} {#t_CreateAManualIndicator__step_manual-indic-name} 3. Em Frequência , selecione a frequência na qual as pontuações são definidas. O valor padrão é Diariamente. Nota: A frequência de um indicador manual especifica como visualizar seus dados. Por exemplo, se você definir os pontos de dados por dia ou por mês nos gráficos, a configuração também afetará a planilha de pontuação, para determinar se você pode inserir valores diários ou mensais. {#t_CreateAManualIndicator__step_manual-indic-freq} {#t_CreateAManualIndicator__step_manual-indic-freq} 4. Se você preferir que a pontuação deste indicador aumente ou diminua ao longo do tempo, selecione Maximizar ou Minimizar em Direção campo. As ferramentas analíticas e exibições gráficas usam isso Direção com este indicador. Dica: Sempre que puder, defina uma direção. Todos os indicadores-chave devem ser definidos para maximizar ou minimizar. | Valor | Caso de uso | | Maximizar | Selecione se um aumento nesta pontuação do indicador for desejado. Por exemplo, considere selecionar Maximizar para um indicador que mostra receita. As ferramentas analíticas e elementos gráficos refletem que um aumento na pontuação do indicador é bom e uma diminuição é ruim. | | Minimizar | Selecione se uma diminuição nesta pontuação do indicador for desejada. Por exemplo, considere selecionar Minimizar para um indicador que mostra custos. As ferramentas analíticas e elementos gráficos refletem que uma diminuição na pontuação desse indicador é boa e um aumento é ruim. | | Nenhum(a) | Selecione se a direção da mudança nesta pontuação não for importante para o seu negócio. | |-|-| {#t_CreateAManualIndicator__choicetable_myb_r3v_vcb} 5. **Opcional:** Especifique qualquer uma destas propriedades do indicador: {#t_CreateAManualIndicator__table_uh3_vsv_q2b__entry__2}{#t_CreateAManualIndicator__row_unit}{#t_CreateAManualIndicator__row_precision} | Campo | Descrição | |-|-| | Unidade | A unidade de medida da pontuação, como número, dias ou porcentagens. Para coletar pontuações na moeda de referência do sistema em um campo Preço, Moeda ou Moeda FX, selecione Use moeda de referência . Para obter mais informações, consulte [Pontuações do indicador na moeda de referência](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Nmydv1kgjo7XYuAekgJKnw "Você pode acompanhar as tendências dos campos monetários dos tipos Preço, Moeda ou Moeda FX. As pontuações de um indicador com base em qualquer um desses campos são coletadas nos valores da moeda de referência."). Se você selecionar % ou um período de tempo como a unidade, considere excluir alguns tipos de séries temporais de serem aplicados ao indicador. Para obter mais informações, consulte [Exclua séries temporais de um indicador](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KLl_ldxkG6JXBsqCqAzZTA "Algumas agregações de séries temporais são inadequadas para serem aplicadas a alguns indicadores. Você pode excluir séries temporais em indicadores automatizados, de fórmula e manuais. As séries temporais excluídas não podem ser selecionadas no Hub de análise, Detalhes de KPIou widgets. Outras séries temporais permanecem selecionáveis."). Se você selecionar Hora como a unidade, o tempo será fornecido como Dias, Horas e Minutos. Se a propriedade do sistema glide.ui.duration.seconds.enabledexiste e é verdadeiro, segundos também são exibidos. Nesse caso, os segundos também são exibidos para todos os campos de tempo na instância e são incluídos nas exportações para MicrosoftExcel. | | Precisão | O número de dígitos atrás do separador decimal. Para obter mais informações, consulte [Arredondamento e precisão em indicadores](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/L4gOmWpkfnijtJDlHiDSKg "Os indicadores arredondam resultados fracionais usando \"Arredondamento do banqueiro\" ou arredondamento matemático, dependendo do indicador Precisão ."). Este campo não está disponível quando a unidade é Use moeda de referência . Neste caso, a precisão é herdada da moeda de referência. | | Formato do número | As abreviações usadas para números grandes, de milhares a quintilhões. Para obter mais informações, consulte [Arredondamento e precisão em indicadores](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/L4gOmWpkfnijtJDlHiDSKg "Os indicadores arredondam resultados fracionais usando \"Arredondamento do banqueiro\" ou arredondamento matemático, dependendo do indicador Precisão ."). | | Chave | Identifica o indicador como um indicador-chave. Usado somente para filtrar a lista de indicadores em Performance AnalyticsHub de análise. Não usado em Análise da plataformaexperiência. | [ ] {#t_CreateAManualIndicator__table_uh3_vsv_q2b} 6. Em Controle de acesso , defina se este indicador deve ser salvo na biblioteca e se deve limitar a visibilidade do indicador por usuário, grupo ou função. Ativando Compartilhar na biblioteca significa que o indicador estará disponível nos seguintes locais: * A lista de KPIs no Análise da plataformabiblioteca de experiências * Detalhes de KPI * Hub de análise, mas somente em instâncias atualizadas que não migraram totalmente para Análise da plataforma {#t_CreateAManualIndicator__ul_hd3_lrn_1bc} {#t_CreateAManualIndicator__cmd_access-control-fields} 7. Em Controle de acesso defina qual usuário é Colaborador autorizado a preencher as pontuações do indicador. Você pode selecionar somente um usuário com a função pa_admin, pa_power_user ou pa_contributor. {#t_CreateAManualIndicator__step_contributor} {#t_CreateAManualIndicator__step_contributor} 8. Em Outro defina várias propriedades diversas. {#t_CreateAManualIndicator__table_ert_z5v_q2b__entry__2} | Campo | Descrição | |-|-| | Série temporal padrão | Uma função analítica predefinida, como uma média de execução de 7 dias, a ser aplicada ao indicador em vez de mostrar as pontuações brutas do indicador.{#t_CreateAManualIndicator__ph_time-series-desc} Para obter mais informações, consulte [Aplicando agregações de séries temporais](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yzV3OahzSfZz9ZamBRiRYg#applying-time-series-aggregations "Você pode agregar mudanças nos indicadores em intervalos de tempo discretos. Essas agregações podem tornar as tendências mais facilmente visíveis ou ajudar a rastrear o andamento em relação a uma meta."). Nota: Não é possível definir a série temporal padrão para um indicador que usa um calendário comercial ou fiscal. Esses calendários não são compatíveis com agregações de séries temporais. | | Perfil do grupo em tempo real | Registro de perfil de grupo em tempo real \[live_group_profile\] para um grupo de feed em tempo real. Especifique um perfil de grupo para fazer com que esse grupo receba notificações sobre este indicador. Para obter mais informações sobre esta aplicação social no Now Platform, consulte [Feed em tempo real](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_GetStartedWithLiveFeed&version=yokohama&pubname=yokohama-servicenow-platform&ft:locale=en-US). | | Valor quando for nulo | O valor inserido como pontuação quando nenhum valor é coletado. Este valor se aplica somente à pontuação do indicador. Isso não afeta as pontuações dos elementos de detalhamento. | | Ordem | Número que indica a ordem em que os indicadores são exibidos no Hub de análise. Os indicadores com o valor mais baixo são exibidos na parte superior da lista. Se nenhum valor for fornecido no Pedido os indicadores são exibidos de a a z usando o. Nome campo. Para usar o campo Pedido, você deve inserir os números de pedido para todos os indicadores. Se você inserir números para apenas alguns indicadores, a ordem em que os indicadores são exibidos reverte para A a z. Não usado em Análise da plataformaexperiência. | | Linhas contínuas de renderização | Quando selecionado, o. Hub de análisee. Detalhes de KPImostrar linhas de dados ininterruptas para este indicador, mesmo quando não houver dados para uma data específica. Esse comportamento pode ser útil ao exibir conjuntos de dados com datas de início variadas ou para dados que não são atualizados regularmente, como informações de estoque. As linhas contínuas não são renderizadas quando uma série temporal é definida no indicador ou no Hub de análiseou Detalhes de KPI. | [ ] {#t_CreateAManualIndicator__table_ert_z5v_q2b} {#t_CreateAManualIndicator__step-manual-indic-other} {#t_CreateAManualIndicator__step-manual-indic-other} 9. **Opcional:** Em Previsão , defina o método de previsão, o número de períodos de coleta de dados para prever, a quantidade de dados históricos nos quais basear a previsão e os limites superior e inferior dos valores de previsão. Para obter mais informações, consulte [Previsões de pontuações da Análise de desempenho](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ofyb~mjQjgOl4q4jZbSkbA#c_ForecastingData "Performance Analytics permite prever pontuações futuras com base no comportamento passado. Você pode prever pontuações em widgets de séries temporais, visualizações de dados de séries temporais, Detalhes de KPIe o. Hub de análise. As pontuações de previsão aparecem como uma linha pontilhada."). {#t_CreateAManualIndicator__cmd_forecasting-fields} {#t_CreateAManualIndicator__steps_s5h_sx3_mcb} ## O que Fazer Depois Crie detalhamentos manuais e atribua-os a este indicador. Em seguida, adicione pontuações manualmente. **Conceitos relacionados** * [Detalhamentos manuais](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/H67yx2mk1dg5YQljJ19RIA#manual-breakdowns "Em um detalhamento manual, você define os elementos de detalhamento e as pontuações do indicador para cada elemento manualmente em vez de usar registros de uma origem de detalhamento.") **Tarefas relacionadas** * [Adicione ou edite pontuações do indicador manualmente](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CCMJj3xY3a~hcilF2CVH3Q "Você pode inserir manualmente dados de pontuação para indicadores automatizados e manuais. Tenha cuidado ao editar pontuações para indicadores automatizados.")