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    - Yokohama Platform Analytics

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# Configure oportunidades de melhoria

# Configure oportunidades de melhoria {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Crie uma biblioteca de ineficiências para identificar as oportunidades de melhoria do seu projeto.

## Antes de Iniciar

Função necessária: sn_process_optimization_power_user ou sn_process_optimization_admin

## Procedimento

1. Navegar até EspaçosEspaço de mineração de processos.
2. Na lateral da página, selecione o ícone Configurações de processo ( ![Construtor de configuração de processos]()).
3. Abra uma tabela do Configurações lista.  
   . Detalhes do processo a página é exibida. Selecione Oportunidades de melhoria na barra esquerda.

   Se você estiver procedendo do Métricas de impacto , então você chega a esta página. Para obter mais informações, consulte [Configure métricas de impacto](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/W~dXqP23usljucOEfcoKjA "Configure os Indicadores-chave de desempenho (KPIs) para este processo.").  
   . Oportunidades de melhoria a página é exibida:
   * Oportunidades de melhoria automatizadas: As oportunidades de melhoria são exibidas com base nos padrões padrão que já estão disponíveis para seleção.
   * Oportunidades de melhoria baseadas em regras: Essas oportunidades de melhoria consistem em uma ou mais cadeias de regras executadas em uma sequência. Os registros que correspondem à lógica dessas especificações são classificados como uma correspondência para as oportunidades de melhoria.
   {#improvement-opportunities__ul_uts_15r_ndc}

   As definições de oportunidade de melhoria destacam áreas potenciais para otimização de processos com base em um conjunto de padrões.
4. Selecione na lista de oportunidades de melhoria automatizadas recomendadas.  
   As recomendações são exibidas com base em suas entradas na seção de perspectivas do processo da página de detalhes do processo. Para entender como você define as perspectivas do processo, consulte [Configure os detalhes do processo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7QRGR94neSRI~25cG~2EGg "Descreva o processo para obter ajuda com configurações adicionais e aprimorar a qualidade da configuração e análise do projeto.").

5. Selecione as oportunidades de melhoria que você deseja incluir na configuração do processo e selecione Adicionar selecionados .  
6. **Opcional:** Selecione Adicionar novo para criar uma nova melhoria.  
   A página de definição de oportunidade de melhoria é exibida. Para obter mais informações, consulte [Definir oportunidade de melhoria baseada em regra](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CYov82y85awevmNN0qT7uQ "A definição de descoberta baseada em regra é uma regra personalizada que exibe oportunidades de melhoria para um caso de uso na página Resumo e informações.") e [Oportunidades de melhoria automatizadas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/f9LH4X_jd1elKHDe462VfQ "As oportunidades de melhoria automatizadas são as oportunidades de melhoria disponíveis no Mineração de processos. Defina-os para entender as oportunidades de melhoria do seu processo.").

   Selecione Obter recomendações Botão para obter recomendações para as oportunidades de melhoria automatizadas com base na configuração que você definiu na seção de perspectivas do processo da página de detalhes do processo.
7. Selecione Concluir.  
   A configuração do processo está concluída.