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    - Yokohama Platform Analytics

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# Colete pontuações em destaque

# Colete pontuações em destaque {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Para coletar pontuações em destaque, agende a coleta de pontuação e ative o grupo em destaque. Você também pode coletar pontuações manualmente para um grupo ativo em destaque.

## Antes de Iniciar

1. [Crie um grupo em destaque](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/j4khwDZLIhimRyh9QmuNoQ#create-spotlight-group "Crie um grupo em destaque para definir os registros a serem avaliados. No grupo Em destaque, você também define o limite que a pontuação de um registro deve exceder para acionar a criação de um Destaque.")
2. [Criar critérios em destaque](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8BC810CiNwaUiYibxQ2Zgw "Crie critérios em destaque para definir quando ponderar um registro e a ponderação a ser atribuída.")

{#collect-spotlight-scores__ol_ucn_d5r_tdb}

Função necessária: pa_spotlight ou admin

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Quando o Spotlight coleta pontuações, o Spotlight também exclui todos os registros do Spotlight mais antigos do grupo em destaque associado, sem exceção.

## Procedimento

1. Abra o grupo em destaque para o qual você deseja coletar pontuações.
2. Se ainda não estiver selecionado, selecione Ativo Na caixa de seleção e salve o formulário de grupo em destaque.  
   Os novos grupos em destaque estão ativos por padrão.  
   Agora você pode executar o trabalho em destaque usando Executar agora botão. {#collect-spotlight-scores__cmd_select-active}
3. Para coletar pontuações imediatamente, clique em Executar agora .
4. Vá para Programação e no Executar Selecione a frequência com que coletar pontuações em destaque. {#collect-spotlight-scores__step_spotlight-run}
{#collect-spotlight-scores__step_spotlight-run}
5. Preencha todas as informações específicas sobre quando as pontuações em destaque serão coletadas.  
   As informações necessárias dependem do período escolhido no Executar campo. Por exemplo, se você optar por executar Diariamente , você precisa preencher a hora do dia para executar. Se você escolher Mensal , você precisa preencher o dia do mês e a hora do dia para executar. {#collect-spotlight-scores__cmd_spotlight-collection-time}
6. Se você estiver usando separação de domínio, especifique um usuário no Executar como campo.  
   Se você não especificar um Executar como Usuário, as pontuações são avaliadas para o domínio global. Nesse caso, a pontuação em destaque é realizada para todos os registros correspondentes em todos os domínios.

   Para obter mais informações, consulte [Separação de domínio com Destaque](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NQmDRor~3~cVNcQwcFD89w "Se você tiver a separação de domínio habilitada, o Spotlight a aplicará durante os trabalhos do Spotlight.").

## Resultado

O Spotlight começa a coletar pontuações de acordo com a programação definida. Você também pode coletar pontuações manualmente a qualquer momento clicando em Executar agora . Os administradores que precisam solucionar problemas de programação podem ler [Registros de item de programação \[sys_trigger\] para Spotlight](kgECD4usmCLsblgSkdWsdQ "Definir um grupo em destaque como Ativo cria um registro de item de programação [sys_trigger]. Como administrador, acesse este registro para solucionar problemas de programação. Este registro contém as informações de programação definidas no grupo em destaque.").{#collect-spotlight-scores__ph_collect-results}

## O que Fazer Depois

Você pode ver os detalhes dos critérios que contribuem para uma pontuação em destaque. Para mais informações, leia [Consulte detalhes da pontuação em destaque](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QVf0b~mG6Wwp_fone0jhyQ "Para ver os critérios cujos pesos contribuíram para uma pontuação em destaque, exiba os detalhes do registro em destaque."). Você também pode ver e compartilhar um [análise interativa](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/g2Blq_BbXWlCX5UstEgf4g "A análise interativa do Spotlight mostra os principais resultados de um trabalho do Spotlight. Acesse a análise a partir de um registro do Grupo em destaque.")dos resultados.

