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    - Yokohama Platform Analytics

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# Detecte indicadores sem pontuações em uma fórmula

# Detecte indicadores sem pontuações em uma fórmula {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Como o criador da fórmula, você pode lidar com indicadores de contribuição que têm pontuações nulas. Primeiro, defina o indicador de fórmula para calcular a fórmula mesmo quando ela contiver uma pontuação nula.

## Antes de Iniciar

Função necessária: pa_power_user, administrador

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

As fórmulas nos indicadores de fórmula geralmente contêm um ou mais outros indicadores. Se um desses indicadores não tiver pontuação, por padrão, a fórmula não será calculada e o indicador de fórmula não retornará pontuação. No entanto, existem vários casos de uso para identificar o indicador que não tem pontuação em vez de fazer com que o indicador de fórmula retorne nulo. Primeiro, habilite a fórmula a ser calculada quando um indicador na fórmula não tiver pontuação. Em seguida, você pode atribuir um valor a um indicador sem pontuação.

## Procedimento

1. Abra o indicador de interesse da fórmula.
2. Selecione Permitir que o componente da fórmula seja nulo .
3. Em Fórmula , adicione um `caso contrário `declaração que atribui um valor a um indicador quando ele não tem pontuação.

## Indicador de campo com permitir que o componente de fórmula seja nulo

Considere os seguintes indicadores de fórmula para um período de coleta quando não houver incidentes encerrados, para que o número do indicador de incidentes encerrados não tenha pontuação.  
Fórmula 1:

    [[Number of open incidents]] / [[Number of closed incidents]]

Fórmula 2:


    [[Formula 1]] + 23

Fórmula 3:


    if ([[Formula 1]] == null) { 23 } else { 11 }

Fórmula 4:


    [[Formula 2]] || 64

Fórmula 5:


    (([[Formula 1]] == null && [[Formula 2]] == null) ? 11 : 18)

Se Permitir que o componente da fórmula seja nulo não está selecionado para nenhum dos indicadores de fórmula, nenhum deles tem pontuações.  
Se Permitir que o componente da fórmula seja nulo está selecionado para todos os indicadores de fórmula, eles têm as seguintes pontuações:

* Fórmula 1: Nula
* Fórmula 2: 23
* Fórmula 3: 23
* Fórmula 4: 64
* Fórmula 5: 11
{#detect-indicators-no-scores-formula__ul_kbh_vyw_m2b}

Fórmula 2, Fórmula 3, Fórmula 4 e Fórmula 5 representam quatro maneiras diferentes de lidar com a pontuação nula.
**Conceitos relacionados**   

* [Evite que um indicador de contribuição em uma fórmula siga detalhamentos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CafHfOfZ4txCjs89hBE_ZQ "Você pode selecionar indicadores de contribuição em uma fórmula para não serem detalhados. Quando um usuário aplica um detalhamento ao indicador de fórmula, o detalhamento não se aplica a esses indicadores.")
* [Matrizes de detalhamento em indicadores de fórmula](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/z9~Fx1T85eQh8mCo7GCP~w "Os indicadores de fórmula herdam matrizes de detalhamento dos indicadores na fórmula.")
* [Aplicando séries temporais ao resultado ou aos indicadores de contribuição](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8EjkNNWQJVArXlwDDkBLFA "Para um indicador de fórmula, uma agregação de série temporal pode ser aplicada a cada indicador na fórmula individualmente ou ao resultado da fórmula.")
* [Indexando vários indicadores em uma fórmula](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/W5QRRh6ae5oTszw5l4VVaA "Você pode escrever uma fórmula para medir qual é a lacuna em relação à meta geral de vários indicadores combinados. Esse indicador de fórmula é chamado de \"indicador de índice\".")
* [Mudanças em score_start/end devido a fusos horários diferentes do usuário](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/s~MaOVsCQHuPOv4fe7FBCQ "Para indicadores de fórmula, os valores das variáveis score_start e. score_end são calculados com base no fuso horário do usuário que está executando a fórmula. Se usuários em fusos horários diferentes executarem a mesma fórmula, os valores de score_start e. score_end mudança.")  
**Tarefas relacionadas**   

* [Crie um indicador de fórmula](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/syJI8OCAWZXSuFL4WZI9XA "Crie um indicador de fórmula para produzir uma nova pontuação calculada a partir de um ou mais indicadores. Além das pontuações do indicador, a fórmula pode incluir cálculos como a lacuna entre uma pontuação do indicador e a meta do indicador.")
* [Obter métodos de análise em fórmulas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/G7jzkCBTxK~xiUWTJRpBng "Para inserir um valor calculado do Hub de análiseem uma fórmula, use um método na fórmula.")