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sourceDocument: Yokohama Platform Analytics
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/now-intelligence

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    - yokohama

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    - Yokohama Platform Analytics

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    - Platform


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# Página de detalhes do processo

# Página de detalhes do processo {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 4 min. de leitura

A página de detalhes do processo para Mineração de processosfornece acesso a informações e oportunidades de alto nível, além do mapa de processo interativo visualizado.  
Na página de detalhes do processo, você pode fazer o seguinte:

* Selecione Resumo e informações para ver as informações de velocidade, qualidade e custo que afetam seu processo.
* Selecione Analyst Workbench para acessar o painel do projeto, onde você pode exibir o mapa de processo visualizado do seu projeto.
* Selecione Oportunidades de automação para encontrar oportunidades de automação usando aprendizado de máquina e análise baseada em processo.
* Selecione Painel de KPIs Para ver qualquer painel de KPIs que você configurou na configuração do projeto.

{#project-view-screen__ul_adf_3sw_z4b}  
Nota:  
Para voltar para a página principal de projetos, onde você pode ver todos os cartões de projeto, selecione Projetos de processo .

## Painel de visão geral

Ao minerar e abrir um projeto, o Analyst Workbench é aberto.  
O painel de visão geral do projeto exibe os seguintes detalhes de visão geral e o breve menu de contexto.{#project-view-screen__entry__2}

| Elemento de IU | Descrição |
|-|-|
| Detalhes da visão geral | Informações importantes sobre um projeto. * Nome do projeto * Tabela na qual os dados são relatados * Total de registros no escopo do projeto de acordo com os filtros aplicados * Número de rotas representadas nos registros * Número médio de dias que os registros levaram para fechar * Variação do desvio padrão do valor médio da duração da rota * Valor de duração mediana |
| Ícone de menu (...) | Acesse o menu para obter opções adicionais: Editar projeto :   Selecione esta opção para editar o projeto atual. Para obter mais informações, consulte [Crie um projeto ou modelo usando o Construtor de projetos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/o~~Ab~2LDf6Gn4fw55hQzA "Crie e minere um projeto usando o Construtor de projetos para analisar e otimizar seus processos de negócios. Crie um modelo para reutilizá-lo quando quiser usar as mesmas condições de projeto várias vezes. No Construtor de projetos, todo o processo é dividido em três seções e uma visão geral para tornar a tarefa mais fácil e eficiente."). Editar versões :   Selecione esta opção para mudar o nome de uma versão do projeto. Para obter mais informações, consulte [Mude o nome da versão de um projeto](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3_IB54LEEzvaDNZ8bbR00A "Mude o nome de uma versão do projeto para facilitar a referência ao exibir e comparar."). Criar CIM :   Selecione esta opção para criar uma nova iniciativa de melhoria. Para obter mais informações, consulte [Como criar uma iniciativa de melhoria a partir do Mineração de processos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DC2aTFA3d1E3JwXB4AWDUA#create-improvement-initiative "Crie uma iniciativa de melhoria associada ao projeto em que você está analisando Mineração de processos."). |
[ ]

## Painel do projeto

Na exibição do projeto, o painel do projeto fornece informações de negócios, ferramentas de filtro para refinar a exibição de dados e acesso aos detalhes da rota.{#project-view-screen__entry__8}

| Elemento de IU | Descrição |
|-|-|
| Guia Resumo e informações | Veja objetivos de negócios, informações resumidas para seus principais indicadores de desempenho, transições e variação de rota. Para obter mais informações, consulte e [Página Resumo e informações](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ORxc4iV1SVTOef7YgEWKPA "A página Resumo e informações permite exibir oportunidades para otimizar seu processo. Acesse o painel de um Mineração de processosprojeto."). |
| Workbench do analista | Selecione esta guia para acessar o seguinte: * Filtros de detalhamento Guia: Crie e exclua conjuntos de filtros e defina condições de filtro avançadas. * Análise de variação Guia: Exiba as rotas distribuídas pelos registros no conjunto de dados. {#project-view-screen__ul_tpy_my3_z4b}Para obter mais informações, consulte [Workbench do analista](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dGglrdr29Jog8rrXUnYU5g "Exiba o mapa de processo visualizado com ferramentas para gerenciar visualizações e executar tarefas de análise na página de um projeto."). |
| Guia Oportunidades de automação | Ajuda a identificar oportunidades de automação para seus fluxos de trabalho. Disponível somente para ITSM. Para obter mais informações, consulte [Página Oportunidades de automação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Z~PJ6oJcHWJWkFH0gYxfCQ "Use a página Oportunidades de automação para encontrar oportunidades de automação usando aprendizado de máquina e análise baseada em processos."). |
| Guia Painel de KPIs | Exibe qualquer painel de KPIs que você configurou na configuração do projeto. |
[ ]

## Mapa de processo

O mapa do processo mostra o projeto visualizado e as rotas e fornece as seguintes ferramentas para filtrar e detalhar sua exibição. Você pode acessar o mapa de processos por meio da guia Analyst Workbench.{#project-view-screen__entry__18}

| Elemento de IU | Descrição |
|-|-|
| Métricas | As métricas primária e secundária a serem mostradas no mapa de processo. |
| Refinar | Ajuste atividades e conexões no mapa. Selecione esta guia para acessar o seguinte: * Atividades Guia: Aumente ou reduza a exibição detalhada das atividades no mapa de processos. * Conexões Guia: Aumente ou reduza a exibição detalhada das conexões entre atividades no mapa de processos. |
| Mostrar registros | Exiba os registros de uma ou mais rotas selecionadas. |
| Estatísticas do modelo | Use estatísticas para o modelo de processo que ajudam a fornecer perspectiva ao comparar com as estatísticas gerais do modelo. Esta guia mostra as seguintes estatísticas para os registros filtrados ou a rota de variante selecionada: * Métrica: Indica o total, específico do projeto ou a diferença nos valores de métrica entre os projetos comparados. * Registros: Número de registros filtrados que seguem a rota selecionada. * Rotas: O número de rotas que os registros filtrados seguiram. * Duração média: O número médio de dias necessários para fechar os registros filtrados ou registros em uma rota selecionada. Este valor é comparado com o número médio de dias de duração em todos os registros no modelo. * Desvio padrão: A variação do valor da duração média da rota. * Duração do medicamento: O valor da duração intermediária das rotas. |
| Análise de gargalo | Exiba as principais transições com base nos filtros de métrica especificados. |
| Legenda de atividade | As atividades de projeto definidas que são exibidas no mapa de processo com símbolos que conotam as categorias de atividade. |
| Mapa de processo | Mapa interativo a partir do qual você pode exibir métricas de um processo, adicionar condições de atividade para filtrar e executar outras ações. |
| Qualquer análise | Você pode fazer uma análise de transição, análise de anotações de trabalho, análise de causa raiz ou análise de cluster de qualquer transição ou nó do gráfico. |
| Zoom | Amplie ou reduza a exibição do mapa de processo. |
[ ]

## Painel Anotações, iniciativas e tarefas agendadas

O painel de anotações, iniciativas e tarefas agendadas fornece ferramentas para criar e exibir anotações, snapshots e iniciativas de melhoria. Você também pode ver o status das tarefas de mineração agendadas.{#project-view-screen__entry__38}

| Elemento de IU | Descrição |
|-|-|
| Ícone de opções do modelo ( ![Ícone de opções do modelo]()) | Exibição e uso da análise de gargalo. |
| Ícone de métricas globais ( ![Ícone de métricas globais]()) | Exiba as métricas primária e secundária. |
| Ícone de anotações ![Ícone de anotações]() | Exiba a lista de anotações, crie uma anotação e edite ou exclua uma anotação. |
| Ícone de iniciativas de melhoria ( ![Ícone de iniciativas]()) | Exibir a lista de iniciativas, criar uma nova iniciativa, vincular a uma iniciativa existente ou remover uma iniciativa. |
| Ícone de Tarefas agendadas ( ![Ícone de Tarefas agendadas]()) | Exiba o status das tarefas agendadas de mineração, filtragem e análise de cluster solicitadas. |
[ ]

* **[Página Resumo e informações](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ORxc4iV1SVTOef7YgEWKPA)**   
  A página Resumo e informações permite exibir oportunidades para otimizar seu processo. Acesse o painel de um Mineração de processosprojeto.
* **[Workbench do analista](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dGglrdr29Jog8rrXUnYU5g)**   
  Exiba o mapa de processo visualizado com ferramentas para gerenciar visualizações e executar tarefas de análise na página de um projeto.
* **[Página Oportunidades de automação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Z~PJ6oJcHWJWkFH0gYxfCQ)**   
  Use a página Oportunidades de automação para encontrar oportunidades de automação usando aprendizado de máquina e análise baseada em processos.
* **[Painel KPI](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6gdg5gfzubjhtphF6fwXpw)**   
  Em Painel de KPIs , veja qualquer painel de KPIs que você configurou para seu projeto.

