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    - Yokohama Platform Analytics

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# Performance Analytics (Fontes de dados do indicador)

# Performance Analytics (Fontes de dados do indicador) {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 2 de fev. de 2023
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

ServiceNow®
Performance Analytics é uma solução de otimização de processos na plataforma que utiliza indicadores (KPIs) para responder às principais perguntas de negócios. O Performance Analytics pode aumentar a qualidade e reduzir os custos da prestação de serviços.

## Iniciar {#r_PALandingPage__section_ix3_4gn_kmb}

Performance Analytics As ferramentas, incluindo Compositor de KPIs, Detalhes de KPIs e Destaque, capacitam administradores e outras partes interessadas com dados em tempo real para lidar com o status atual e avaliar tendências com precisão.  

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| [Explorar Performance Analytics Saiba mais sobre Performance Analyticsconceitos e recursos, como indicadores, detalhamentos e coleta de dados.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/sYs3zWLnTjNd2wqL4ZnwzQ "Revise o. Performance Analyticscasos de uso, componentes e arquitetura e começar a implementar o produto.") | [Configurar Performance Analyticsfundamentos Saiba como projetar seu Performance Analyticsconfigurar indicadores e detalhamentos e aplicar agregações.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/iwGVy08Ysh_ymJY~uEfSYg "Crie e configure indicadores e detalhamentos. Coletar dados. Exibição calculada Performance Analyticspontuações.") |
| [Configurar avançado Performance Analytics Aprofunde-se em recursos avançados, como Destaque, diagnóstico e registro em log.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/utTIOJ~vo8nvBs~GxcDjJw "Defina as principais métricas e a estrutura de dados para gerar pontuações.") | [ReferênciaFunções, propriedades do sistema e um glossário de termos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Bab2wPN8oBmzUR8JmxjBXA "Os tópicos de referência fornecem informações sobre funções e propriedades e incluem um glossário de termos.") |
[ ]

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## Solucionar problemas e obter ajuda {#r_PALandingPage__section_epq_skg_1nb}

* [Faça perguntas e compartilhe sua experiência no Comunidade ServiceNow](https://community.servicenow.com/community/performance-analytics)
* [Pesquisar por artigos de erros conhecidos no Portal de erros conhecidos](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0597477)
* [Contato Suporte e atendimento ao cliente](https://support.servicenow.com/now?draw=case)
* Treinamento de Análise de desempenho
  * [Análise de desempenho - Fundamentos](https://learning.servicenow.com/lxp/en/now-platform/performance-analytics-pa-essentials?course_id=a7bd2dc3db804d109e32db85ca96197b&id=learning_content_prev)
  * [Fundamentos da Análise de desempenho](https://nowlearning.service-now.com/lxp?id=overview&sys_id=cbf7fac4db1a7340760a71043996194c&type=course)
  * [Análise de desempenho avançada](https://nowlearning.service-now.com/lxp?id=overview&sys_id=87f7fac4db1a7340760a710439961908&type=course)
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