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# Migrando pontuações da Análise de desempenho

# Migrando pontuações da Análise de desempenho {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

. Performance AnalyticsA tabela de pontuações \[pa_scores\] foi dividida em duas tabelas. Esta estrutura ajuda no processamento de grandes números de pontuações. Você pode migrar suas pontuações da estrutura de tabela antiga para a nova, usando a ferramenta de migração de pontuação.  
Aviso:  
A nova estrutura de tabela não é compatível com bancos de dados Oracle.

Em Istanbul, A tabela de pontuações \[pa_scores\] foi dividida em pontuações de nível 1 \[pa_scores_l1\] e pontuações de nível 2 \[pa_scores_l2\]. A tabela pa_scores_l2 contém a matriz de detalhamento de segundo nível de pontuações e a tabela pa_scores_l1 contém todas as outras pontuações. Essa separação de pontuações garante o desempenho ideal ao coletar e analisar pontuações e permite conjuntos maiores de pontuações. Novas instâncias criadas no Istanbula versão ou posterior usa as novas tabelas de pontuações por padrão.

Instâncias criadas antes de IstanbulAinda use a tabela de pontuações originais \[pa_scores\] após o upgrade.  
Importante:  
Para obter detalhes completos sobre a migração Performance Analyticspontuações para a nova estrutura de tabela, consulte [KB1294371](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB1294371).

## Monitor de migração {#pa-scores-migration__section_nln_2by_k1b}

Depois de iniciar a migração, você pode acompanhar o status da migração navegando até Performance AnalyticsMonitor de migração de pontuações.

Se ocorrer algum erro durante a migração, entre em contato com Suporte e atendimento ao clientepara resolver o problema.

## Atrasos no início da migração de pontuação {#pa-scores-migration__section_rng_v3d_jhb}

Se algum dos seguintes processos estiver em execução, a migração de pontuação permanecerá no estado Aguardando até que seja interrompida:

* Trabalhos do coletor de dados
* Trabalhos de limpeza de coleção
* Edição da planilha de pontuação
{#pa-scores-migration__ul_hhm_y3d_jhb}

## Programe a migração de pontuações da Análise de desempenho {#ariaid-title2}

Programe o processo de migração automatizada para mover pontuações existentes para a nova estrutura de tabela.

### Antes de Iniciar

Função necessária: administrador Os usuários com a função pa_admin podem exibir a página do monitor de migração, mas não podem programar a migração.

### Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

A migração de pontuações melhora o desempenho e a escalabilidade de Performance Analytics. A migração deve ser realizada fora dos horários de pico.

Durante a migração, não é possível coletar, modificar ou excluir pontuações. Os trabalhos de coleta de dados agendados não são executados durante a migração. Após a conclusão da migração, verifique todos os trabalhos de coleta de dados que foram agendados para execução durante a migração, pois esses trabalhos foram suspensos.  
Nota:  
* A migração de pontuações pode levar várias horas para ser concluída, dependendo do número de pontuações. Programe a migração em uma instância de não produção e planeje cuidadosamente a migração em produção.
* A tabela de pontuações originais \[pa_scores\] é truncada 10 dias após a migração bem-sucedida.
{#start-scores-migration__ul_ow1_242_pjb}

### Procedimento

1. Navegar até TudoPerformance AnalyticsMonitor de Migração de Pontuações.
2. Clique em Migração de pontuações de programação botão.  
   A migração de pontuações está agendada. A página exibe a hora agendada para o início da migração e o tempo estimado de conclusão.
3. **Opcional:** Clique em Logs ou Trabalhos ativos links para exibir informações adicionais sobre a migração.  
   Se houver trabalhos de coleta de dados ou limpeza em execução quando você iniciar a migração, a migração aguardará a conclusão desses trabalhos antes de começar. Todos os trabalhos agendados de coleta e limpeza são pausados durante a migração.

### O que Fazer Depois

Se a migração falhar por qualquer motivo, entre em contato com Suporte e atendimento ao clientepara obter assistência. As pontuações existentes permanecem no lugar.