--- sourceDocument: Yokohama Platform Analytics sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/now-intelligence Release : - yokohama ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Yokohama Platform Analytics ft:clusterId : - par bundleId : - par workflow : - Platform --- # Performance Analytics limites # Performance Analytics limites {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Yokohama * * Atualizado 30 de jan. de 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 4 min. de leitura Os limites definem um intervalo normal de pontuações para um indicador e alertam você quando determinados eventos ocorrem, como quando uma pontuação atinge um máximo histórico. Quando um limite é acionado, a instância gera uma notificação por e-mail. Esta mensagem está associada ao indicador e a mensagem está diretamente disponível por meio do Hub de análiseOu Detalhes do KPI. Um limite pode ser pessoal ou global. Um limite pessoal é visível somente para o usuário que o criou e aparece como uma linha pontilhada cinza claro, um limite global é visível para todos os usuários e aparece como uma linha pontilhada cinza escuro. Os limites pessoais aparecem somente no Hub de análiseE detalhes do KPI. A matriz de visibilidade do limite é a seguir:{#pa-threshold__table_fsh_nbq_m1c__entry__3} | Análise da plataforma recurso de experiência | Equivalente IU principalrecurso | Metas globais ou pessoais | |-|-|-| | [Detalhes de KPI](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2gGFQF6_XhL1LjPYtPMGKA "Detalhes de KPIa página permite que você se aprofunde nas informações dentro de Performance AnalyticsIndicadores (KPIs).") | [Hub de análise](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TH6mW7k~MyRoaLFUh6HCAg ". Hub de análise é uma exibição exploratória de indicadores, usada para análises mais detalhadas. Ele permite que você veja tendências, previsões, detalhamentos e registros associados de um indicador específico. . Hub de análisesubstitui cartões de pontuação.") | Global e pessoal | | [Série temporal Análise da plataforma visualizações de dados](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zCb~_SOcJnU5bndyl3Cr4A "Mostrar mudanças nos dados ao longo do tempo. Use diferentes gráficos de séries temporais para enfatizar diferentes aspectos dos dados, como tendências ou valores individuais.") | [Série temporal Performance Analytics widgets](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/guWVOEg5VacSbx50lvfhQQ "Os widgets de série temporal mostram mudanças em uma pontuação de indicador ao longo do tempo. Diferentes visualizações enfatizam a tendência nas pontuações ou nas próprias pontuações e podem exibir um indicador ou comparar vários indicadores.") | Global | | [Painéis em Análise da plataforma](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xIN7CsWGCRGVqybcKVNTbw "Os painéis são telas de pintura para organizar e compartilhar dados visualmente. Eles contêm visualizações de dados, filtros e outros elementos visuais.") que contém visualizações de dados de séries temporais que mostram limites | [Painéis responsivos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jJcawyC1N_c9HUtki_yX4w "Ágil Painéispermite que você exiba várias análises de desempenho, relatórios e outros widgets em uma única tela. Use painéis para criar uma história com dados que você pode compartilhar com vários usuários.")Que contém séries temporais Performance Analyticswidgets que mostram limites | Global | | [Cartões de informações de análise proativa](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/caFA3mjx8tvP7iMSPQhrUA "A análise proativa automatiza a extração de informações do Performance Analyticsindicadores. Receba notificações no seu Análise da plataformapainéis de mudanças e eventos potencialmente interessantes em seus processos.")ativado Análise da plataformapainéis, que mostram limites violados | Nenhum equivalente | Global | | Construtor de IU páginas que contêm visualizações de dados de séries temporais que mostram limites | Nenhum equivalente | Global | [Tabela 1. Recursos que mostram limites] {#pa-threshold__table_fsh_nbq_m1c} Os limites globais também podem aparecer em Performance Analytics [widgets de série temporal](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/guWVOEg5VacSbx50lvfhQQ "Os widgets de série temporal mostram mudanças em uma pontuação de indicador ao longo do tempo. Diferentes visualizações enfatizam a tendência nas pontuações ou nas próprias pontuações e podem exibir um indicador ou comparar vários indicadores.")e. [visualizações de dados](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zCb~_SOcJnU5bndyl3Cr4A "Mostrar mudanças nos dados ao longo do tempo. Use diferentes gráficos de séries temporais para enfatizar diferentes aspectos dos dados, como tendências ou valores individuais."). Análise da plataformaos painéis podem alertar os visualizadores sobre eventos relacionados a limites por meio de [cartões de informações de análise proativa](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/caFA3mjx8tvP7iMSPQhrUA "A análise proativa automatiza a extração de informações do Performance Analyticsindicadores. Receba notificações no seu Análise da plataformapainéis de mudanças e eventos potencialmente interessantes em seus processos."). ## Crie ou edite um limite {#ariaid-title2} Crie um limite para definir o intervalo de pontuações considerado normal.{#t_CreatingThresholds__create-threshold-sd} ### Antes de Iniciar Função necessária: Qualquer função para seus próprios limites pessoais. A função pa_threshold_admin ou uma função que a contém (pa_power_user, pa_admin ou admin) para limites globais e pessoais criados por outros usuários. ### Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa Os limites podem ser definidos para qualquer indicador. Você pode especificar uma combinação de detalhamento e elemento e um agregado de série temporal ao qual um limite se aplica. ### Procedimento 1. Aberto Detalhes de KPIpara um indicador. Se você não estiver usando Análise da plataforma, abra o. Hub de análiseem vez disso. 2. Para limitar o limite a um subconjunto de pontuações, selecione um detalhamento e um elemento de detalhamento. Você também pode selecionar um detalhamento de segundo nível e um elemento. Você pode selecionar mais detalhamentos se o indicador tiver [snapshots de dados](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/XqoEXY5dhLcKLP4Bn7bbHw "Os snapshots de dados na Análise da plataforma permitem vários detalhamentos ao analisar seus indicadores (KPIs). Esta arquitetura usa um processo de captura de dados de mudança (CDC), que captura mudanças de dados de tabelas configuráveis que são otimizadas para gerar pontuações e séries temporais em tempo de execução.")habilitado. 3. Se o limite só deve ser aplicado a uma agregação específica dos dados, selecione uma agregação de série temporal. 4. Clique no ícone de limite ( ![]()). O painel Limites é aberto. 5. No painel Limites, selecione um limite global ou pessoal. Os limites pessoais são visíveis somente para você, embora os usuários com a função de administrador possam editá-los ou excluí-los Os limites pessoais não estejam visíveis nos widgets. 6. Crie um novo limite ou edite ou exclua um limite existente: * Para criar um limite, clique no sinal de mais. * Para editar um limite existente, clique nele no painel Limites. * Para excluir um limite existente no Hub de análise , clique no ícone excluir. ![]() Para excluir um limite existente em Detalhes de KPI, abra-o para edição e clique em Excluir . {#t_CreatingThresholds__choices_lgk_v1y_2nb} 7. Se você estiver criando ou editando um limite, selecione a condição que aciona a notificação de limite. A condição pode ser quando a pontuação atinge um máximo histórico ou quando a pontuação cai abaixo de um valor específico. 8. Clique em Salvar. {#t_CreatingThresholds__steps_pqy_jf5_hv} ### O que Fazer Depois Depois de criar um limite, configure notificações de limite. **Conceitos relacionados** * [Detalhes de KPI](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2gGFQF6_XhL1LjPYtPMGKA "Detalhes de KPIa página permite que você se aprofunde nas informações dentro de Performance AnalyticsIndicadores (KPIs).") ## Configure quais usuários receberão uma notificação de limite {#ariaid-title3} Configure quais usuários devem receber um e-mail quando um limite for atingido. ### Antes de Iniciar Função necessária: A função pa_threshold_admin ou uma função que a contém (pa_power_user, pa_admin ou admin) ### Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa Este procedimento se aplica a limites globais. As notificações de limites pessoais são enviadas somente ao proprietário do limite. ### Procedimento 1. Navegar até TudoAdministração de Análise da plataformaIndicadoresLimites. Se você não tiver migrado totalmente para Análise da plataforma, o caminho é TudoPerformance AnalyticsIndicadoresLimites 2. Abra um limite. 3. Na lista relacionada Usuários, clique em Editar. 4. Na tela Editar membros, selecione e adicione membros. 5. Clique em Salvar. ### O que Fazer Depois Para além das notificações para cada indicador, também pode enviar notificações com uma visão geral de todos os indicadores para os quais o limite foi atingido. Para obter mais informações, consulte [Configure notificações de visão geral de limites](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8vsWtwce6KbIgsRMUoofPw#t_EnableTheOverviewNotifications "Para além das notificações para cada indicador, também pode enviar notificações com uma visão geral de todos os indicadores para os quais o limite foi atingido."). ## Configure o comentário de limite {#ariaid-title4} O trabalho Verificar limites de PA aciona a ação de script de comentário de limite de PA atingido, que adiciona um comentário para o indicador que atingiu o limite. ### Antes de Iniciar Função necessária: administrador ### Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa O comentário é exibido quando você abre Detalhes de KPIou o. Hub de análisepara o indicador. Configure o comentário de limite para exibir um texto diferente. ### Procedimento 1. Navegar até TudoPolítica do SistemaEventosAções de Script. 2. Aberto O limite de PA atingiu o comentário . 3. Modifique o. BuildMessage dentro do script. 4. Selecione Atualizar. ## Configure notificações de visão geral de limites {#ariaid-title5} Para além das notificações para cada indicador, também pode enviar notificações com uma visão geral de todos os indicadores para os quais o limite foi atingido. ### Antes de Iniciar Função necessária: administrador ### Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa Estes procedimentos descrevem como acessar a notificação resumida e mudar os usuários que recebem a notificação, bem como o conteúdo da notificação. ### Procedimento 1. Navegar até TudoPolítica do SistemaE-mailNotificações. 2. Selecione Notificação de limites do PA. 3. **Opcional:** Adicione usuários ou grupos ao Quem receberá clicando no ícone de cadeado de qualquer um Usuários ou Grupos e, em seguida, selecionar os usuários ou grupos apropriados. 4. **Opcional:** Altere o conteúdo da mensagem modificando o. Mensagem campo. 5. Clique em Atualizar.