As visualizações de mostrador mostram onde está um único valor em um intervalo de valores mínimos a máximos esperados. Visualmente, uma “agulha” aponta para o valor e o mostrador é colorido para valores até o ponteiro.
Antes de Iniciar
Função necessária: Qualquer pessoa com acesso aos dados pode criar uma visualização desses dados em um painel de sua propriedade. Usuários com a função itil, report_user, admin ou viz_creator podem criar uma visualização no Designer de visualizações. Se você criar uma visualização no Designer de visualizações, ela será salva na Biblioteca. Para obter mais informações sobre acesso, consulte Controle de acesso Report_view e Funções de Análise da plataforma.
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
Use a visualização do mostrador quando quiser comparar um valor atual com uma meta ou parâmetro de comparação, como as vendas de uma empresa em comparação com seu objetivo. Você pode configurar a visualização do mostrador com cores para mostrar onde está o valor atual em comparação com o objetivo. Em uma pontuação única, você pode codificar o valor com cores para mostrar se está em um intervalo positivo ou negativo. Com um mostrador, você codifica com cores a parte da visualização que representa o valor.
Procedimento
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Siga as primeiras etapas para Criar uma visualização de mostrador no Designer de visualizações:
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Navegar até .
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Selecione Novo.
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Selecione o tipo de visualização de mostrador (
).
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Por enquanto, ignore a seção de cabeçalho e borda e mova para a fonte de dados.
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Selecione Adicionar fonte de dados.
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Escolha a tabela Incidente [incidente].
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Como esta visualização mostra incidentes em aberto, vamos adicionar a condição Incidents.Open na seção Filtros.
Com este filtro selecionado, a visualização mostra apenas o número de incidentes ativos.
- Opcional:
Selecione Executar para visualizar os registros nos quais a visualização será baseada.
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Selecione Adicionar esta fonte.
Uma visualização de dados de mostrador com o valor atual dos dados selecionados aparece no
Designer de visualizações.

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Agora que você pode ver a visualização, vamos adicionar algum contexto para o usuário.
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Expanda a seção Cabeçalho e borda.
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Selecione Mostrar cabeçalho e forneça o título do gráfico Incidentes em aberto - Dial.
Quando a opção Mostrar cabeçalho está selecionada, você pode adicionar um título e uma descrição. O título do gráfico não é necessariamente igual ao nome da visualização. O nome da visualização o identifica no Designer de visualizações e em uma lista. O título do gráfico aparece na visualização.
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Insira uma descrição da visualização: Número de incidentes em aberto de todas as prioridades e categorias.
Embora os campos de descrição e título não sejam obrigatórios, essas informações facilitam a compreensão da visualização em um painel e a identificação dela em uma lista.
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Ignore a seção Métrica.
Algumas visualizações de dados oferecem suporte a várias fontes de dados, mas a visualização de mostrador não. Como você só deseja ver o número de incidentes em aberto, não precisa alterar a métrica padrão, Contagem, ou seu rótulo, Incidente.
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Em Configurações adicionais, deixe Mostrar rótulo de métrica desmarcado e selecione Mostrar zero.
Como o nome da visualização é
Número de incidentes em aberto, o rótulo da métrica, Incidente, é redundante.
Em alguns casos, um valor zero não é interessante para o público de uma visualização. Nesse caso, no entanto, você deseja mostrar que não há incidentes em aberto.
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Em Atualização de dados, configure como o público interage com a visualização.
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Selecione Seguir filtros.
Esta opção permite que a visualização siga filtros interativos nos painéis em que está posicionada e que são baseados na mesma tabela.
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Selecione o ícone Mostrar filtro para mostrar o número de filtros aplicados à visualização.
Por exemplo, se os filtros do painel limitarem o valor da visualização, o ícone indicará que você está vendo o número de incidentes em aberto que correspondem aos filtros. Em seguida, você pode verificar quais filtros estão em vigor.
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Selecione Habilitar detalhamento para permitir que os visualizadores naveguem até informações relevantes selecionando um ponto de dados no gráfico.
Algumas visualizações detalham apenas a lista de dados associados. Os dados da tabela geralmente são restritos por ACLs (access control lists, listas de controle de acesso), e os visualizadores podem não ver todos os registros associados.
Este controle espelha Permitir interação do gráfico. Em Interação do gráfico, você também pode selecionar o destino do detalhamento.
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Em Apresentação, configure os tamanhos da pontuação e do próprio mostrador e os valores mínimo e máximo da visualização.
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Em Configurações de exibição, altere o tamanho da pontuação do padrão M (médio) para L (grande) para destacá-lo.
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Escolha um valor mínimo e máximo para o mostrador.
Os valores padrão são 0 e 100. Nesse caso, o mínimo é zero se não houver incidentes em aberto. Mantenha o valor padrão para o máximo também, mas considere valores máximos realistas ao criar suas próprias visualizações de mostrador.
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Ignore o parâmetro de raio interno para fins deste exemplo.
O raio interno é a proporção do raio interno da visualização para o externo. Os valores permitidos variam de 0,7 a 0,95.
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Configure uma regra de cor para a pontuação.
Como você deseja enfatizar o estado de incidentes em aberto, defina uma regra de cor dinâmica que muda a cor do mostrador com base em seu valor.
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Nas configurações de Exibição, escolha o tipo de cor Cor única.
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Em Regras de cores, selecione + Adicionar regra.
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Para a primeira regra de cor, escolha o Operador menor que, insira o Valor 6e escolha a cor Verde positivo para a cor e a cor do ícone e selecione Aplicar.
O valor é até o número especificado, mas não o inclui.
Mantenha a ordem 100.

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Para indicar um valor que requer mais atenção, crie uma segunda regra com o Operador entre, os valores 5 e 25, a cor e a cor do ícone Laranja de avisoe a ordem 50.
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Para mostrar os valores que exigem maior atenção, crie uma terceira regra com o Operador maior que, o valor 25, a cor e a cor do ícone Vermelhoe a ordem 25.
Você criou três regras para mostrar se o valor de pontuação única está de acordo com o que você deseja ver.

Resultado
Você criou uma visualização de mostrador com base em uma única métrica, incidentes em aberto. Você também configurou as opções do usuário em relação a filtros e detalhamentos e configurou as regras de tamanho e coloração da visualização.