Champs d’analyse Web suivis pour Analyse de l'expérience utilisateur

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 31 juil. 2025
  • 2 minutes de lecture

    • Analyse de l'expérience utilisateur collecte des données à partir des applications Web. Ces tableaux répertorient les champs suivis. Des rapports et des graphiques sont générés à partir de ces champs.

    Pour plus d’informations sur l’utilisation des données, reportez-vous à la section Affichage de l’analyse utilisateur.

    Données collectées en fonction de la session Web

    Nom Description Exemple de valeur de sortie
    ID d’utilisateur Analyse de l'expérience utilisateur ID d’utilisateur interne (ID séquentiel) 1
    ID d’utilisateur haché Hachage SHA256 du sys_id de l’utilisateur ServiceNow® f4a9baa650ab13d429abacf9f8c78d14fcf5c
    AppSysId sys_id de l'application e5d8a2df53112110a40fddeeff7b1243
    Version SDK Version SDK
    Canal Canal de l’application (Web, mobile, CoreUI) Web
    InstanceId ID d'instance
    Version de la famille d’instances Version de la famille de l’instance Zurich
    Objectif de l’instance Objectif de l’instance (prod, sous-prod) production
    Version du correctif Numéro de correctif de version Zurich p4
    ID de domaine ID de domaine de l’utilisateur
    Numéro du compte Numéro de compte du client
    ID de session Unique session ID
    Type d’appareil Téléphone / Tablette / Ordinateur de bureau Téléphone
    ID de l’appareil ID d'appareil
    Résolution de l’appareil Résolution de l’appareil 112X123
    Type de système d’exploitation Système d’exploitation de l’appareil iOS
    OSVersion Version du SE 16.5
    Code du pays Code du pays ISR
    Emplacement au niveau de la ville L’emplacement de la ville est traduit à partir de l’adresse IP de l’utilisateur final. Les adresses IP ne sont pas stockées dans la base de données. Les adresses IP ne sont utilisées que pour fournir une approximation de l’emplacement au niveau de la ville. Los Angeles, Californie
    Type de navigateur Type de navigateur Web Chrome
    Version du navigateur Version du navigateur Web (Chrome) 30.0
    Heure locale Heure locale de l’utilisateur 1:30
    Paramètre régional Chaîne de paramètres régionaux de l’utilisateur EN-US
    Niveau de suivi Le type de consentement de l’utilisateur Suivi de base

    Données collectées pour chaque visite de page

    Nom Description Exemple de valeur de sortie
    Description Informations supplémentaires sur les données collectées dans une visite de page Page d'accueil
    ID de page Identificateur unique de la page accueil
    Heure de début Heure de début relative au sein de la session 2023-03-23T23:59:58

    Données collectées pour les événements client : facultatif

    Vous pouvez ajouter ces événements en appelant des API côté client.
    Nom Description Exemple de valeur de sortie
    Nom Nom de l’événement Soumettre une demande de catalogue
    Heure Durée de l’événement (en millisecondes) à partir du début de la session 945

    Données collectées pour les propriétés de l’événement

    Nom Description Exemple de valeur de sortie
    ID de page ID de la page actuelle accueil
    Nom et valeur de la propriété Collecte de valeurs clés de noms et de valeurs de propriété {"Version » : « 1.0 », « Active » : « false"}

    Données collectées pour les propriétés facultatives

    Nom Description Exemple de valeur de sortie
    Nom et valeur de la propriété Collecte de valeurs clés de noms et de valeurs de propriété {"Language » : « Anglais"}