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# Collecter les scores Spotlight

# Collecter les scores Spotlight {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Pour collecter les scores Spotlight, planifiez la collecte des scores et activez le groupe Spotlight. Vous pouvez également collecter manuellement les scores pour un groupe Spotlight actif.

## Avant de commencer

1. [Créer un groupe Spotlight](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rTC2qWsiD3TI91LpARN9Hg#create-spotlight-group "Créez un groupe Spotlight pour définir les enregistrements à évaluer. Dans le groupe Spotlight, vous définissez également le seuil que le score d’un enregistrement doit dépasser pour déclencher la création d’un Spotlight.")
2. [Créer des critères Spotlight](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/l3OVEjo8FIicbBgS4oCPUw "Créez des critères Spotlight pour définir quand pondérer un enregistrement et le poids à affecter.")

{#collect-spotlight-scores__ol_ucn_d5r_tdb}

Rôle requis : pa_spotlight ou admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Lorsque Spotlight collecte les scores, Spotlight supprime également tous les anciens enregistrements Spotlight pour le groupe Spotlight associé, sans exception.

## Procédure

1. Ouvrez le groupe Spotlight pour lequel vous souhaitez collecter des scores.
2. Si ce n'est pas déjà fait, sélectionnez Actif dans la case à cocher et enregistrez le formulaire du groupe Spotlight.  
   Les nouveaux groupes Spotlight sont actifs par défaut.  
   Vous pouvez maintenant exécuter la tâche Spotlight à l'aide du bouton Exécuter maintenant . {#collect-spotlight-scores__cmd_select-active}
3. Pour collecter des scores immédiatement, cliquez sur Exécuter maintenant.
4. Accédez à la section Calendrier et, dans le champ Exécuter , sélectionnez la fréquence à laquelle collecter les scores Spotlight. {#collect-spotlight-scores__step_spotlight-run}
{#collect-spotlight-scores__step_spotlight-run}
5. Renseignez des informations spécifiques sur le moment où les scores Spotlight seront collectés.  
   Les informations requises dépendent de la période que vous choisissez dans le champ Exécuter . Par exemple, si vous choisissez d'exécuter quotidiennement, vous devez renseigner l'heure de la journée pour l'exécution. Si vous choisissez Mensuel, vous devez renseigner le jour du mois et l'heure de la journée à exécuter. {#collect-spotlight-scores__cmd_spotlight-collection-time}
6. Si vous utilisez Séparation de domaine, spécifiez un utilisateur dans le champ Exécuter en tant que .  
   Si vous ne spécifiez pas d'utilisateur Exécuter en tant qu'utilisateur , les scores sont évalués pour le domaine global. Dans ce cas, la notation Spotlight est effectuée pour tous les enregistrements correspondants dans tous les domaines.

   Pour plus d'informations, consultez [Séparation de domaine avec Spotlight](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7pnYEAjlA36UBVcww4tqeQ "Si vous avez activé Séparation de domaine, Spotlight l’applique pendant les tâches Spotlight.").

## Résultats

Spotlight commence à collecter les scores en fonction de la planification que vous avez définie. Vous pouvez également collecter des scores manuellement à tout moment en cliquant sur Exécuter maintenant. Les administrateurs qui ont besoin de résoudre des problèmes de planification peuvent lire .[Enregistrements d'éléments de calendrier \[sys_trigger\] pour Spotlight](_YC7Li8W9K0ZbfeSMwIE2g "Définir un groupe Spotlight sur Actif crée un enregistrement d’élément de calendrier [sys_trigger]. En tant qu’administrateur, accédez à cet enregistrement pour résoudre les problèmes liés à la planification. Cet enregistrement contient les informations de planification définies sur le groupe Spotlight."){#collect-spotlight-scores__ph_collect-results}

## Que faire ensuite

Vous pouvez afficher les détails des critères qui contribuent à un score Spotlight. Pour plus d'informations, consultez .[Voir les détails du score Spotlight](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ubl1ZSuPYpZZFZ~c1oCpRA "Pour afficher les critères dont les pondérations ont contribué à un score Spotlight, affichez les détails de l’enregistrement Spotlight.") Vous pouvez également voir et partager une [analyse interactive](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Z3zDzdIo1LM8cGxL~MOpdQ "L’analyse interactive Spotlight montre les principaux résultats d’une tâche Spotlight. Accédez à l’analyse à partir d’un enregistrement du groupe Spotlight.") des résultats.