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    - Yokohama Platform Analytics

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# Détails des KPI

# Détails des KPI {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Détails des KPI vous permet d'explorer les informations contenues dans vos Analyse des performances indicateurs (KPI). {#kpi-details__kpi-details-about}

## Premiers pas {#kpi-details__cf-app-landing-get-started}

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| [ExplorerDécouvrir le but Détails des KPI et comment l'ouvrir](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zK8~XQHsRdA9PGgQRuTcWg "Détails des KPI est une vue exploratoire des indicateurs, utilisée pour une analyse plus détaillée. Il vous permet de voir les tendances, les prédictions, les répartitions et les enregistrements associés pour un indicateur spécifique.") | [Examiner les indicateursComment extraire des informations d'un indicateur à l'aide de Détails des KPI](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dG~y9NUEgha1OT6vSCDkDw "Cette Détails des KPI fonctionnalité vous permet d’explorer les informations qui sous-tendent vos indicateurs clés de performance. Appliquez des prévisions, des tendances, des cibles et des seuils. Filtrer par élément de répartition ou appliquer des agrégations de séries chronologiques.") |
| [Définir des cibles et des seuilsDéfinir des objectifs de valeur d'indicateur et définir des limites](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/15~qnB6KwnelnsNsRE1yRg "Les cibles sont des objectifs que votre organisation souhaite atteindre. Ils montrent la différence entre les scores souhaités et réels d’un indicateur à une date donnée. Les seuils définissent une plage normale de scores pour un indicateur et vous alertent lorsque certains événements se produisent, par exemple lorsqu’un score atteint un niveau record.") | [RéférencePropriétés système et plus encore](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cMpDYxnn83Atr4~ZCE~ZEw "Affichez les propriétés système associées à Détails des KPI. Voir aussi comment les UUID sont formés.") |
[ ]

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## Dépannage et demande d'aide {#kpi-details__cf-app-landing-get-help}

* [Poser des questions et explorer d'autres ressources pour les indicateurs, Détails des KPI et Platform Analytics en général, dans le ServiceNow Community](https://www.servicenow.com/community/)
* [Rechercher des articles sur une erreur connue dans le portail d'erreurs connues](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0597477)
* [Contact Service et assistance client](https://support.servicenow.com/now)
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**Concepts associés**   

* [Analyse des performances (Sources de données de l'indicateur)](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wtXUxXHKnCsb0tY2lLoxVw "ServiceNow Analyse des performances est une solution d'optimisation de processus intégrée à la plateforme qui utilise des indicateurs (KPI) pour répondre aux questions commerciales clés. Analyse des performances permet d'améliorer la qualité et de réduire les coûts de la prestation de services.")