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    - Yokohama Platform Analytics

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    - Platform


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# Créer un indicateur automatisé avec un assistant

# Créer un indicateur automatisé avec un assistant {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 6 minutes de lecture

Créez rapidement un indicateur automatisé Analyse des performances avec des répartitions, des widgets et des tâches de collecte de données pour cet indicateur. Encore faut-il avoir une formation Analyse des performances et avoir planifié vos KPI pour utiliser cet assistant.

## Avant de commencer

Familiarisez-vous avec [Concepts Analyse des performances](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5ALbUp7fzydjMhmI2lL4Ig "Analyse des performances utilise des termes et des concepts qui peuvent différer des normes du secteur en raison de la nature unique de la ServiceNow plateforme.") les indicateurs et créez-les uniquement dans le cadre d'une stratégie d'analyse. Planifier vos KPI avec [KPI Composer](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yRADh1WHbqz4sbQRsF~2rA "KPI Composer S’assure que votre stratégie de gestion des performances s’aligne sur les objectifs commerciaux et bénéficie du soutien des sponsors exécutifs. Utilisez-le KPI Composer pour combler l’écart entre la définition de votre stratégie de mesure du rendement et la réalisation de cette stratégie de l’intérieur Analyse des performances. Commencez par vos objectifs business et planifiez tous vos composants via des indicateurs jusqu’au tableau de bord final."). Étudiez le [Workflow de création d'indicateurs](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/j_Y1iveWWjMBpk8UaRzecA "Commencez par Now Platform des tables et progressez jusqu’à un indicateur terminé avec une collecte de scores que vous pouvez partager sur un tableau de bord.").  
Assurez-vous qu'il existe au moins une source d'indicateur et une tâche de collecte de données pour la table des faits de source d'indicateur.  
Avertissement :  
L'Assistant ne prend pas en charge la création d'indicateurs avec des calendriers professionnels ou fiscaux.

Rôle requis : pa_contributor, pa_data_collector, pa_power_user ou pa_admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Ces instructions concernent l'utilisation d'un assistant pour créer rapidement un indicateur automatisé simple. Si vous avez besoin d'accéder à la gamme complète des paramètres de l'indicateur, reportez-vous à la section [Créer un indicateur automatisé](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/iEoePnaNNeyOUZgLn~REUA#t_CreateAnAutomatedIndicator "Pour analyser les performances d’un processus business enregistré dans une ServiceNow table, utilisez un indicateur automatisé. Si un indicateur approprié n’est pas fourni dans un Solution Platform Analytics, créez-en un.").  
Remarque :  
Si vous utilisez Séparation en domaines, l'indicateur est créé dans le domaine dans lequel vous vous trouvez actuellement.

## Procédure

1. Accédez à IndicateursCréer.
2. Renseignez l'onglet Général .  
   {#t_CrtIndctrIndctrWzrd__table_zx3_tsp_vgb__entry__2}

   | Champ | Description |
   |-|-|
   | Nom de l'indicateur | Un nom descriptif, tel que <kbd class="ph userinput">Nombre moyen d’incidents ouverts</kbd>. |
   | Description | Description textuelle facultative de l'indicateur. Peut inclure l'objectif et la logique interne. Les descriptions peuvent vous aider, ainsi que d'autres utilisateurs, à vous souvenir de l'objectif d'un indicateur. |
   | Direction | Sélectionnez l'une des options suivantes : * Aucun : l'indicateur n'a pas de tendance préférée à la hausse ou à la baisse. * Réduire : le score de l'indicateur doit diminuer avec le temps. * Maximiser : le score de l'indicateur doit augmenter avec le temps. {#t_CrtIndctrIndctrWzrd__ul_lwq_ktp_vgb} |
   | Unité | L'unité du score de l'indicateur. Les unités possibles sont les suivantes : * # : nombre simple (par défaut) * $ : dollars * % : pourcentage {#t_CrtIndctrIndctrWzrd__ul_wh3_wtp_vgb} |
   | Groupe | Groupe d'indicateurs auquel l'indicateur appartient, le cas échéant. |
   [Tableau 1. Champs de l'onglet Général]

   {#t_CrtIndctrIndctrWzrd__table_zx3_tsp_vgb}
3. Cliquez sur Suivant et renseignez l'onglet Source de données .  
   {#t_CrtIndctrIndctrWzrd__table_p33_hvp_vgb__entry__2}

   | Champ | Description |
   |-|-|
   | Source de l'indicateur | Sélection des sources d'indicateurs disponibles. Une source d'indicateur est une source de données qui fait référence à une Now Platform table et à une ou plusieurs conditions qui filtrent les enregistrements de cette table. Après avoir sélectionné la source, vous pouvez sélectionner Afficher un aperçu des enregistrements pour cette source d'indicateur. Si vous utilisez Séparation de domaine, vous pouvez sélectionner uniquement les sources d'indicateurs sur lesquelles vous avez une visibilité. |
   | Agrégat | Fonction d'agrégat à appliquer lors du calcul de l'indicateur sur la source de l'indicateur. Nombre compte le nombre d'enregistrements. Nombre distinct compte le nombre de valeurs uniques plutôt que le nombre total d'enregistrements. Par exemple, si le nom d'un utilisateur apparaît plus d'une fois dans une liste, l'utilisateur n'est compté qu'une seule fois. D'autres choix effectuent l'opération d'agrégat spécifiée, par exemple la somme des valeurs d'un champ dans tous les enregistrements. |
   | Champ/Script | Pour tout agrégat autre que Nombre, vous devez spécifier soit un champ dans la table que la source de l'indicateur utilise, soit un script. La fonction d'agrégat s'applique soit à la valeur du champ, soit à la valeur renvoyée par le script. |
   | Conditions | Liste facultative de valeurs et d'opérations à appliquer aux champs de la table que la source de l'indicateur utilise. Ces conditions s'empilent avec toutes les conditions spécifiées dans la source d'indicateur. Il existe plusieurs limites aux conditions des indicateurs. Pour plus d'informations, reportez-vous à l'étape d'ajout de conditions supplémentaires dans [Créer un indicateur automatisé](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/iEoePnaNNeyOUZgLn~REUA#t_CreateAnAutomatedIndicator "Pour analyser les performances d’un processus business enregistré dans une ServiceNow table, utilisez un indicateur automatisé. Si un indicateur approprié n’est pas fourni dans un Solution Platform Analytics, créez-en un."). |
   [Tableau 2. Champs de l'onglet Source de données]

   {#t_CrtIndctrIndctrWzrd__table_p33_hvp_vgb}
4. Dans l'onglet Répartitions , sélectionnez parmi les répartitions disponibles à appliquer à cet indicateur.  
   Pour appliquer deux niveaux de répartition, sélectionnez également Matrice de répartition de la collecte.
5. Dans l'onglet Collecte de données , sélectionnez la tâche de collecte de données qui collectera les scores pour cet indicateur.  
   Les scores seront collectés en fonction du calendrier de la tâche. Vous pouvez également exécuter la tâche manuellement.
6. Pour collecter les scores du passé et créer une tendance, sélectionnez Collecter les données du passé et spécifiez la période.  
   Cette tâche ne s'exécute qu'une seule fois, lorsque vous créez l'indicateur. Tous les indicateurs n'autorisent pas la collecte rétrospective des scores. Sinon, associez manuellement une tâche de collecte de données historiques à l'indicateur et exécutez-la.
7. Dans l'onglet Widgets , sélectionnez n'importe quelle combinaison de widgets de séries chronologiques, de dernier score et de répartition à créer.  
   Vous pouvez également placer les widgets dans l'onglet d'un tableau de bord existant. Pour plus d'informations sur la création et l'affichage des widgets à partir de cet assistant, reportez-vous à la section [Options de widget de création d'indicateur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NuF0oY~ZYvW5rxOLkpaG4w#r_IndicatorWizardWidgetOptions "Il existe plusieurs options pour créer des widgets afin d’afficher les données de l’indicateur lors de la création d’un indicateur et des enregistrements connexes. Vous pouvez créer un ou tous les types de widgets disponibles.").
8. Dans l'onglet Résumé, examinez les modifications, puis cliquez sur Appliquer.  
   L'indicateur est créé et lié à la source d'indicateur, aux répartitions et au travail de collecte de données sélectionnés. Tous les widgets associés à l'indicateur sont créés et ajoutés à l'onglet de tableau de bord spécifié.
9. **Facultatif :** Cliquez sur Créer un autre indicateur pour redémarrer le processus avec un nouvel indicateur.
{#t_CrtIndctrIndctrWzrd__steps_kry_fc1_3s}

## Que faire ensuite

Si la tâche de collecte de données est configurée pour collecter les scores du passé, une tâche de collecte de données temporaire avec la valeur Exécution Une seule est créée. Vous pouvez supprimer cet enregistrement de tâche après l'exécution de la tâche.
**Concepts associés**   

* [Sources d'indicateurs](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2UjUsh8dIXQKJq0I2Vm_lA#c_IndicatorSources "Sources d’indicateurs sont des ensembles de données constitués d’enregistrements filtrés à partir d’une table ou d’une vue de base de données.")
* [Collecte des scores d'indicateurs](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7loiVPAUKrRN5D1Wk9km_g "Analyse des performances utilise des tâches de collecte de données pour recueillir et nettoyer des scores et des instantanés. Vous pouvez également définir manuellement les scores des indicateurs.")  
**Tâches associées**   

* [Créer un indicateur automatisé](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/iEoePnaNNeyOUZgLn~REUA#t_CreateAnAutomatedIndicator "Pour analyser les performances d’un processus business enregistré dans une ServiceNow table, utilisez un indicateur automatisé. Si un indicateur approprié n’est pas fourni dans un Solution Platform Analytics, créez-en un.")

## Options de widget de création d'indicateur {#ariaid-title2}

Il existe plusieurs options pour créer des widgets afin d'afficher les données de l'indicateur lors de la création d'un indicateur et des enregistrements connexes. Vous pouvez créer un ou tous les types de widgets disponibles.
{#r_IndicatorWizardWidgetOptions__table_brb_hj1_3s__entry__2}

| Champ | Description |
|-|-|
| Options de widget de séries chronologiques ||
| Widget de séries chronologiques | Cochez cette case pour créer un widget de série chronologique qui affichera les données de l'indicateur. |
| Séries chronologiques | Exécute une fonction sur les scores de l'indicateur pour une période spécifique, comme une somme ou une moyenne sur 7 jours. Pour plus d'informations, consultez [Application d'agrégations de séries chronologiques](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wnwaBEcEX7NNSGXKV696Uw#applying-time-series-aggregations "Vous pouvez agréger les changements des indicateurs en intervalles de temps distincts. Ces agrégations peuvent rendre les tendances plus facilement visibles ou aider à suivre les progrès par rapport à une cible."). Remarque : Les calendriers commerciaux et fiscaux ne prennent pas en charge les agrégations de séries chronologiques. Vous ne pouvez pas définir une agrégation de série chronologique sur un widget pour un indicateur qui utilise un tel calendrier. |
| Visualisation | Sélectionnez le type de graphique à utiliser pour afficher les données, tel que Ligne ou Colonne. |
[Tableau 3. Options de widget de séries chronologiques]

{#r_IndicatorWizardWidgetOptions__table_brb_hj1_3s} {#r_IndicatorWizardWidgetOptions__table_latest-score__entry__2}

| Champ | Description |
|-|-|
| Widget du dernier score | Cochez la case pour créer un widget de score avec une valeur de visualisation du dernier score pour afficher les données de l'indicateur. |
| Séries chronologiques | Exécute une fonction sur les scores de l'indicateur pour une période spécifique, comme une somme ou une moyenne sur 7 jours. Pour plus d'informations, consultez [Application d'agrégations de séries chronologiques](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wnwaBEcEX7NNSGXKV696Uw#applying-time-series-aggregations "Vous pouvez agréger les changements des indicateurs en intervalles de temps distincts. Ces agrégations peuvent rendre les tendances plus facilement visibles ou aider à suivre les progrès par rapport à une cible."). Remarque : Les calendriers commerciaux et fiscaux ne prennent pas en charge les agrégations de séries chronologiques. Vous ne pouvez pas définir une agrégation de série chronologique sur un widget pour un indicateur qui utilise un tel calendrier. |
| Périodes précédentes | Sélectionnez le nombre de périodes avec lesquelles comparer le score. Par exemple, si la série chronologique est Par semaine SUM, entrez une valeur Périodes précédentes de 4 pour comparer le score actuel avec les scores des 4 dernières semaines. |
[Tableau 4. Options de widget du dernier score]

{#r_IndicatorWizardWidgetOptions__table_latest-score} {#r_IndicatorWizardWidgetOptions__table_breakdown__entry__2}

| Champ | Description |
|-|-|
| Widgets de répartition | Cochez cette case pour créer un widget de répartition avec une visualisation de tableau de résultats pour chaque répartition appliquée à cet indicateur. |
[Tableau 5. Options du widget de répartition]

{#r_IndicatorWizardWidgetOptions__table_breakdown} {#r_IndicatorWizardWidgetOptions__table_dashboard__entry__2}

| Champ | Description |
|-|-|
| Placer les widgets dans un nouvel onglet sur le tableau de bord | Sélectionnez un tableau de bord auquel vous souhaitez ajouter ces widgets. Si vous ne sélectionnez pas de tableau de bord, des enregistrements de widget sont créés, mais ils ne sont ajoutés à aucun tableau de bord. |
| Nouveau nom d'onglet | Entrez un nom pour le nouvel onglet créé pour afficher ces widgets. Ce champ est obligatoire si vous sélectionnez un tableau de bord. |
[Tableau 6. Options d'affichage du tableau de bord pour les widgets]

{#r_IndicatorWizardWidgetOptions__table_dashboard}
**Concepts associés**   

* [Widgets d'Analyse des performances](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/V_H1L6SMTxA7ZZ2MAkK~Sg "Les widgets vous permettent de définir des visualisations pour les scores d’indicateur. Les widgets sont affichés sur les tableaux de bord.")