L’analyse de formulaire intègre des informations sur les performances dans les formulaires afin que les utilisateurs puissent accéder aux mesures importantes en contexte et prendre de meilleures décisions.

L’analyse de formulaire implique une action d’interface utilisateur sur un formulaire qui ouvre une vue d’un tableau de bord en fonction d’une répartition. Ce tableau de bord de répartition fournit de précieuses informations sur les performances à l’utilisateur qui remplit le formulaire. Par exemple, vous souhaitez que les ingénieurs de support puissent voir le temps prévu pour fermer l’incident en fonction de la catégorie d’incident. Pour permettre aux ingénieurs d’afficher ces informations, vous devez créer une action d’interface utilisateur d’analyse de formulaire pour les formulaires d’incident. Cette action d’interface utilisateur ouvre un incident. Tableau de bord de répartition des catégories avec un widget qui indique le temps prévu pour fermer un incident.

L’action d’interface utilisateur pour les analyses intégrées aux formulaires est activée par le biais d’une icône en regard du champ sur le formulaire qui représente la répartition. Si ce champ n’est pas visible dans la vue de formulaire, l’icône non plus. Lorsque vous configurez des analyses intégrées au formulaire, vous avez la possibilité d’inclure également un lien Action connexe dans le formulaire. Ce lien est toujours disponible.