--- sourceDocument: Yokohama Platform Analytics sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/now-intelligence Release : - yokohama ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Yokohama Platform Analytics ft:clusterId : - par bundleId : - par workflow : - Platform --- # Concevoir votre solution d'indicateur # Concevez votre Analyse des performances solution avec KPI Composer {#ariaid-title1} * Rversion finale: Yokohama * * Mis à jour 30 janv. 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture KPI Composer S'assure que votre stratégie de gestion des performances s'aligne sur les objectifs commerciaux et bénéficie du soutien des sponsors exécutifs. Utilisez-le KPI Composer pour combler l'écart entre la définition de votre stratégie de mesure du rendement et la réalisation de cette stratégie de l'intérieur Analyse des performances. Commencez par vos objectifs business et planifiez tous vos composants via des indicateurs jusqu'au tableau de bord final. KPI Composer vous aide à déterminer les exigences de gestion des performances et à favoriser l'alignement des parties prenantes en visualisant les objectifs d'implémentation, les résultats commerciaux souhaités et les livrables techniques requis dans un résumé visuel concis. Cette approche holistique garantit que les personnes concernées sont complètement alignées sur les résultats et les exigences souhaités avant que les responsables de la mise en œuvre ne passent du temps à travailler sur les livrables techniques. Lorsqu'ils sont prêts, les implémenteurs d'Analyse des performances obtiennent une liste de tâches indiquant exactement ce qu'ils doivent créer (indicateurs, répartitions, rapports et tableaux de bord) pour soutenir les objectifs. Vous pouvez même utiliser KPI Composer pour suivre la progression de l'implémentation. Une formation gratuite en KPI Composer est disponible sur [NOW Learning](https://learning.servicenow.com/lxp/en/now-intelligence/kpi-composer-overview?id=learning_course_prev&course_id=1f2469534722d6d03c6f6013e16d433c). Vous pouvez également consulter des exemples de la façon dont une solution correctement conçue Analyse des performances peut aider différentes personnes de votre organisation à l'adresse [ITSM Success Dashboard indicators](https://www.servicenow.com/docs/access?context=success-dashboard-indicator-landing&version=yokohama&pubname=yokohama-it-service-management&ft:locale=en-US). ## Activation de KPI Composer {#designing-pa-solution__section_n4m_mwx_vjb} KPI Composer est disponible sur le ServiceNow Store. Accédez à Applications systèmeRechercher dans ServiceNow Storeou pointez un navigateur vers . Recherchez l'application nommée KPI Composer. Si vous téléchargez l'application vers une instance de production, vous avez besoin d'un Now Support compte. Après avoir téléchargé l'application, accédez à Applications systèmeToutes les applications disponiblesTous. Recherchez l'application KPI Composer et installez-la. Pour obtenir un exemple, consultez [Activer ServiceNow Store l'application](https://www.servicenow.com/docs/access?context=activate-entitled-store-app&version=yokohama&pubname=yokohama-security-management&ft:locale=en-US). Remarque : Pour utiliser pleinement , KPI Composer vous devez disposer du droit approprié pour utiliser Analyse des performances. * **[Accès à KPI Composer](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cD_voLBHPQit8ffOC2HLIg)** Le niveau d'accès à KPI Composer détermine si un utilisateur peut créer, modifier ou seulement afficher un KPI Composer projet. Elle détermine également les projets auxquels un utilisateur peut accéder et s'il peut accéder aux enregistrements sous-jacents ou uniquement à l'interface utilisateur. * **[KPI Composer Projets](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dHqcBuXpewtY96iHnx32jQ)** KPI Composer est basé sur des projets. Chaque projet se KPI Composer compose d'arbres d'indicateurs clés de performance (KPI) et des définitions fonctionnelles et techniques de tous les artefacts de ces arbres. Vous pouvez créer plusieurs projets. * **[Analyse et arborescence des KPI](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~ZyuD0xW49sp0Ea9Jb~Wrg#design-kpi-tree)** Dans l'onglet Analyse de KPI Composer, concevez votre arborescence de KPI. Spécifiez vos objectifs business, les facteurs critiques de succès associés et la mesure associée à ces facteurs. Tracez la relation logique entre ces facteurs et les profils qui en sont responsables. * **[Éléments de bibliothèque inter-projets](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/F3iDhXBnpfO1WeWT9O7Dag)** Les éléments de bibliothèque sont des artefacts uniques ou des arborescences d'artefacts que vous pouvez réutiliser dans plusieurs projets. * **[Conception de tableaux de bord](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/RPg22nJRLGguozi3lVcouw)** Dans l'onglet Visualisation du tableau de bord, vous pouvez créer des maquettes de plusieurs tableaux de bord avec des visualisations correspondant aux artefacts de l'onglet Analyse. Dans cette maquette, vous pouvez lier des widgets à Analyse des performances des widgets. * **[Définition d'indicateurs et de rapports](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eyY~rCsWcxblRb50PrFX6A)** Dans l'onglet KPI Composer Définition des données, vous spécifiez également les artefacts que vous avez définis au cours de l'analyse et les liez aux définitions d'indicateur et de rapport. * **[Examen de votre projet](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/w1xLFhUitoVUloZb~eufmg)** Résumez à la fois les artefacts de projet créés KPI Composer et les composants prévus Analyse des performances . Validez le contenu de votre projet. Générez les tâches pour créer les composants planifiés Analyse des performances . * **[Génération de tâches dans KPI Composer](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6gmvU81nF5lM_x1BJWN8Xg#generating-tasks-kpi-composer)** Pour chaque KPI Composer artefact de votre projet, vous pouvez générer une tâche afin de créer un élément équivalent Analyse des performances . Toutes les tâches sont créées en une seule action. Les tâches sont affectées automatiquement au groupe responsable de l'implémentation de l'analyse. **Référence associée** * [Analyse des performances rôles](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rIVLQGBLznRED_G76tGqIQ "Affectez des rôles pour vous assurer que les utilisateurs peuvent effectuer toutes les actions nécessaires.")