---
sourceDocument: Yokohama Platform Analytics
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/now-intelligence

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - fr-FR

ft:publication_title :

    - Yokohama Platform Analytics

ft:clusterId :

    - par

bundleId :

    - par

workflow :

    - Platform


---

# Configurer une définition du résultat d'étape supplémentaire

# Configurer une définition du résultat d'étape supplémentaire {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Configurez une définition du résultat d'étape supplémentaire pour afficher un schéma dans lequel les itinéraires diffèrent d'une étape supplémentaire.

## Avant de commencer

Rôle requis : sn_process_optimization_analyst, sn_process_optimization_power_user ou sn_process_optimization_admin

La définition de la recherche d'étape supplémentaire met en évidence des variantes (itinéraires) dans le processus qui ne diffèrent que d'une seule étape supplémentaire, qui peut éventuellement être automatisée ou éliminée pour gagner du temps.

## Procédure

1. Accédez à la page de définition des opportunités d'amélioration.  
   Pour en savoir plus sur la page de définition des possibilités d'amélioration, reportez-vous à la section [Définir des possibilités d'amélioration](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mDUsjXxqY8S2w5859LQ3~w "Définissez des opportunités d’amélioration pour identifier des domaines d’amélioration permettant aux équipes d’optimiser un processus. Vous pouvez choisir parmi une liste de règles à votre disposition ou définir vos propres règles. En fonction des règles que vous avez définies, vous pouvez afficher vos domaines d’amélioration.").
2. Sélectionnez Créer sur la carte d'étape supplémentaire.  
   Pour un type particulier de résultat automatisé, vous pouvez créer un maximum de deux résultats automatisés.
3. Fournissez des détails dans la section Définir .  
   Pour plus de détails, voir [Formulaire de définition des résultats basé sur des règles du générateur de résultats](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/92nCEjqz07A6C6zw93H65g "Utilisez le formulaire Créer une opportunité d’amélioration pour créer une définition de résultat à partir du générateur de résultats.").
4. Sélectionnez Configurer.  
   L'onglet Configure (Configurer ) s'affiche.
5. Renseignez les détails dans le formulaire.  
   Les valeurs par défaut sont fournies. Vous pouvez les modifier si nécessaire.

   Selon l'exemple, les enregistrements qui remplissent les conditions suivantes sont disponibles en tant qu'opportunités d'amélioration dans la page Résumé et aperçus :
   * Recherche les variantes (itinéraires) avec un minimum de 7 étapes pour trouver des variantes similaires avec une étape supplémentaire. Les étapes comprennent le début et la fin du processus. En outre, les variantes doivent avoir un minimum de 10 enregistrements.
   * Seules les variantes représentant 20 % à 100 % du volume de l'itinéraire efficace seront prises en compte. Cependant, les variantes avec 100 enregistrements seront toujours prises en compte, quel que soit le pourcentage.
   * Seules les 10 premières variantes sont affichées dans la page Résumé et aperçus.
   {#extra-step__ul_gjy_nct_zbc}
6. Sélectionnez Enregistrer et quitter.