Explorer Analyse des performances

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 1 minute de lecture
  • Passez en revue les cas d’utilisation, les composants et l’architecture Analyse des performances et commencez à implémenter le produit.

    Analyse des performances Stimule la transformation de l’entreprise en permettant aux entreprises de définir, de suivre et d’analyser les progrès par rapport aux objectifs. Il connecte plus de personnes avec de meilleures données en moins de temps et les aide à se concentrer sur les choses qui comptent vraiment. Regardez cette vidéo de cinq minutes pour découvrir comment vous pouvez utiliser Analyse des performances pour résoudre un exemple de scénario d’entreprise.

    Pour visionner une vidéo expliquant comment différents tableaux de bord avec Analyse des performances du contenu peuvent aider différents profils du service ITSM de votre organisation, reportez-vous à la section ITSM Success Dashboard indicators.

    Performance Analytics améliore les performances et accélère l’amélioration continue des services en :
    • Suivi des mesures et des tendances des processus critiques
    • Mesure de l’intégrité et du comportement des processus par rapport aux objectifs organisationnels.
    • Identification des modèles de processus et des goulots d’étranglement potentiels avant qu’ils ne se produisent.
    • Visualisation continue des statistiques historiques et en temps réel sur l’intégrité des processus dans des tableaux de bord basés sur les rôles permettant aux personnes concernées de prendre des décisions éclairées.

    Les avantages de l’utilisation Analyse des performances peuvent inclure :

    Fournir des informations en un instant
    Vos employés peuvent obtenir des informations pertinentes et personnalisées en cliquant sur un bouton au lieu d’exporter des données à partir de bases de données et de feuilles de calcul. Vous ne créez plus manuellement des rapports qui deviennent rapidement obsolètes et obsolètes.
    Établir une version unique de la vérité
    En définissant les visualisations et en vous assurant qu’elles sont basées sur des données cohérentes et précises, vous fournissez une version unique de la réalité que les équipes peuvent utiliser pour apporter des changements positifs.
    Accélérer le délai de rentabilité
    Implémentez Analyse des performances en quelques semaines au lieu de plusieurs mois et profitez rapidement des informations sur les données.
    Vers l’amélioration continue
    Analyse des performances peut vous aider à identifier les domaines à améliorer. Agissez en fonction d’indicateurs clés, de tableaux de résultats mobiles, de graphiques temporels, d’analyses et de tableaux de bord.
    Conseil :
    Pour une introduction à l’utilisation Analyse des performances, suivez le cours Principes essentiels de Performance Analytics .