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# Préférences de suivi de l'utilisateur

# Comment les utilisateurs consentent au suivi dans Analyse de l'expérience utilisateur {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Une personne peut choisir d'accepter ou de refuser le Analyse de l'expérience utilisateur suivi avancé à tout moment.

## Avant de commencer

Rôle requis : user

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Vous pouvez accepter ou refuser le suivi avancé sur un appareil mobile, dans la Portail de services ou dans l'interface utilisateur Web. La sélection d'adhésion ou de désabonnement s'applique à toutes les zones dans lesquelles Analyse de l'expérience utilisateur le suivi avancé a lieu.

## Procédure

Accédez à une plateforme pour configurer Analyse de l'expérience utilisateur les paramètres de suivi avancés via votre application mobile, le Portail de services ou l'interface utilisateur Web.

| Type de plateforme | Action |
| Application mobile | 1. Appuyez sur Plus ( ![icône Plus)]()dans la barre de navigation. 2. Appuyez sur Paramètres (icône ![Réglage).]() 3. Sur la page Paramètres, appuyez sur l'option Analyse . 4. Activez le bouton Activer l'analyse pour vous abonner au suivi avancé, ou désactivez le bouton Activer l'analyse pour désactiver le suivi avancé. {#user-exp-analytics-user-set__ol_hhq_bmv_hsb} |
| Interface utilisateur basée sur le Web | 1. Accédez à TousConsentement au suivi de l'utilisationActiver/désactiver le suivi. 2. Activez ou désactivez Activer le suivi pour accepter ou refuser le suivi avancé. 3. Sélectionnez Enregistrer. {#user-exp-analytics-user-set__ol_a2s_jmv_hsb} |
| Portail de services | 1. Sélectionnez le menu utilisateur. 2. Sélectionner ProfilPréférences utilisateur 3. Sur la page Préférences utilisateur, sélectionnez Activer l'analyse. {#user-exp-analytics-user-set__ol_nrl_kgw_qyb} |
|-|-|

{#user-exp-analytics-user-set__choicetable_nwq_zlv_hsb}  
Remarque :  
Lorsque la politique de consentement du pays d'un utilisateur est définie sur Avis ou Acceptation explicite, il reçoit chaque année un nouvel avis ou un message d'adhésion.