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    - yokohama

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    - Yokohama Platform Analytics

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# Référence d'Analyse de l'expérience utilisateur

# Référence d'Analyse de l'expérience utilisateur {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Rôles et propriétés installés avec Analyse de l'expérience utilisateur.
* **[Rôles installés avec Analyse de l'expérience utilisateur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/43f_ZKT6ZucF6~CJmmvZbw)**   
  Plusieurs rôles sont installés pour distinguer les activités que les différents utilisateurs peuvent effectuer dans Analyse de l'expérience utilisateur.
* **[Analyse de l'expérience utilisateur Propriétés associées](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eUxb2ieieT7Vi3Pu1lEUVA)**   
  Utilisez les propriétés système pour configurer Analyse de l'expérience utilisateur dans Platform Analytics, Plateforme mobile ServiceNow, Portail de services et la zone Analyse conversationnelle de Agent virtuel.
* **[Calculs de la durée](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jUEClQTiEkTvHgkdDmlQvA)**   
  Les durées dans Analyse de l'expérience utilisateur ont des calculs spécifiques. Examinez ces équations pour comprendre les valeurs de durée moyenne par page et de pourcentage de temps passé sur le site.