--- sourceDocument: Yokohama Platform Analytics sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/now-intelligence Release : - yokohama ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Yokohama Platform Analytics ft:clusterId : - par bundleId : - par workflow : - Platform --- # Responsabilité à l'égard des cibles des indicateurs globaux # Responsabilité à l'égard des cibles des indicateurs globaux {#ariaid-title1} * Rversion finale: Yokohama * * Mis à jour 30 janv. 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 minutes de lecture Un utilisateur peut être responsable des cibles sur une ou plusieurs Analyse des performances combinaisons indicateur/répartition (KPI). Les utilisateurs responsables sont tenus de suivre la progression vers les cibles et peuvent modifier les cibles dans leurs KPI. La responsabilité est distincte des rôles basés sur les listes de contrôle d'accès (ACL). Un rôle d'administrateur cible, tel que pa_target_admin, permet à un utilisateur de créer et de modifier des cibles globales sur n'importe quelle combinaison indicateur/élément de répartition unique (appelée ici KPI). Un tel rôle est normalement réservé à quelques Analyse des performances experts. Cependant, un expert du domaine d'activité, tel qu'un manager, est susceptible d'en savoir plus sur l'objectif approprié à fixer pour un KPI spécifique. À l'inverse, il est peu probable qu'un Analyse des performances expert soit en mesure de maintenir des cibles appropriées pour tous les KPI de son organisation. C'est là qu'intervient le concept de responsabilité. Un utilisateur, quel que soit son rôle, peut être responsable de la gestion des cibles globales d'un KPI, ce qui est visible par tout le monde. Ils peuvent créer une cible ou modifier la cible pour n'importe quel KPI dont ils sont responsables. Les utilisateurs responsables peuvent créer ou modifier leurs cibles au format ou au Détails des KPI format classique Centre d'analyse. Toutefois, ils n'ont ce droit que pour les KPI dont ils ont été explicitement responsables. De même, si les ACL interdisent à un utilisateur d'afficher un KPI, il ne peut pas être responsable de ce KPI. Seuls les utilisateurs, et non les groupes, peuvent avoir une responsabilité. Les utilisateurs responsables peuvent affecter la responsabilité de leurs KPI à d'autres utilisateurs ou retirer la responsabilité à d'autres utilisateurs ou à eux-mêmes. Un utilisateur peut être responsable des cibles de plusieurs KPI, et un KPI peut avoir plusieurs utilisateurs responsables de ses cibles. Remarque : La responsabilité des cibles est indépendante de toute autre responsabilité relative à un KPI, telle que la responsabilité des signaux. Un utilisateur disposant d'un rôle administrateur cible doit créer la cible globale initiale d'un KPI. Une fois cette cible créée, ils peuvent affecter la responsabilité à n'importe quel utilisateur doté de n'importe quel rôle, si l'utilisateur peut afficher le KPI. Les utilisateurs responsables gèrent les cibles de ce KPI par la suite. Le workflow attendu est le suivant : 1. Un administrateur cible crée une cible globale initiale sur un KPI. Cette cible peut être une valeur significative ou un espace réservé qu'un utilisateur responsable est censé modifier. 2. L'administrateur cible se désigne lui-même ou désigne un autre utilisateur responsable des cibles sur le KPI. 3. À tout moment, les utilisateurs responsables rendent les autres utilisateurs responsables ou retirent la responsabilité des utilisateurs. 4. Les utilisateurs responsables remplacent ou modifient les cibles dont ils sont responsables. {#responsibiity-targets-kpi-details__ol_flz_hlx_zqb} Remarque : Vous ne pouvez affecter des responsabilités à des cibles que dans .Détails des KPI Vous ne pouvez pas affecter de responsabilité à partir d'un composant Cibles de KPI. ## Affecter la responsabilité des cibles {#ariaid-title2} Une fois qu'un administrateur a créé une cible, attribuez la responsabilité de la révision et de la modification de la cible à un expert technique (SME) dans le domaine professionnel. ### Avant de commencer Rôle requis : pa_admin, pa_target_admin, pa_power_user ou administrateur. ### Procédure 1. Ouvrir Détails des KPI dans un Espace de travail fichier . 2. Soit : * Créez une cible, comme décrit dans .[Créer une cible dans Détails des KPI](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TgIiyaPDmV1HaOulxo7_GA "Vous pouvez définir des valeurs cibles pour des indicateurs qui ne s’appliquent qu’à des éléments de répartition et à des agrégations de séries chronologiques spécifiques. La cible commence à s’appliquer à une date sélectionnée et continue de s’appliquer jusqu’à ce que vous définissiez la cible suivante. Vous pouvez définir une date à laquelle vous prévoyez d’atteindre l’objectif, puis définir un nouvel objectif.") * Ouvrez une cible existante, comme décrit dans .[Modifier les cibles dans Détails des KPI](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/J0meqKIF8XQOecEc5__u3w "Modifiez rétroactivement une ou plusieurs cibles existantes à partir de leur date de début au lieu de les terminer et de commencer de nouvelles cibles à partir d’une date ultérieure. Vous pouvez modifier plusieurs cibles pour qu’elles aient la même valeur, le même changement de valeur ou la même date.") {#assign-responsibility-targets__choices_mry_dbt_zqb} 3. Cliquez sur la roue dentée pour ouvrir la page Configuration des cibles . ![Haut du panneau des cibles affichant la roue dentée de configuration.]() La vue Configuration des cibles s'ouvre. 4. Ouvrez l'onglet Responsabilité. 5. Sélectionnez une ou plusieurs combinaisons d'éléments d'indicateur/de répartition (KPI) uniques. 6. Dans le panneau Modification des éléments de configuration , sélectionnez un ou plusieurs utilisateurs responsables. Vous ne pouvez sélectionner qu'un seul utilisateur à la fois, mais vous pouvez répéter le processus de sélection aussi souvent que vous le souhaitez. Seuls les utilisateurs qui peuvent afficher tous les KPI sélectionnés sont disponibles. 7. Cliquez sur Mettre à jour. ### Résultats Les utilisateurs que vous avez sélectionnés apparaissent dans la colonne Utilisateurs responsables pour les KPI que vous avez sélectionnés.