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    - Yokohama Platform Analytics

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# Explorer l'Now Assist pour Exploration de processus

# Explorer l'Now Assist pour Exploration de processus {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
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* Mis à jour 30 janv. 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Utilisez ServiceNow Now Assist pour Exploration de processus minimiser le temps, maximiser les efforts et réduire la complexité de la configuration du projet, en identifiant les goulots d'étranglement et en récupérant les inefficacités des processus.

## Vue d'ensemble de l'Now Assist pour Exploration de processus {#exp-na-process-mining__cf-exploring-parent-overview}

L'identification de la cause première des transitions inefficaces est difficile et prend du temps, car elle nécessite l'examen manuel de nombreux enregistrements pour chaque transition. Avec des milliers de transitions dans un processus, cette tâche devient écrasante et conduit à des opportunités manquées.

Cette fonctionnalité est accessible aux clients qui utilisent à la fois l'exploration de processus et l'IA générative. Une fois activé et configuré, Now Assist for Exploration de processus utilise un LLM pour analyser toutes les notes de travail liées aux transitions inefficaces et fournir les raisons les plus importantes de la transition. Cette fonctionnalité est visible dans l'espace de travail et les Exploration de processus composants PM de Platform Analytics.

Lorsqu'une tâche d'analyse de transition est lancée, les notes de travail pertinentes provenant des enregistrements de la transition sont rassemblées. Les notes de travail sont regroupées en grappes, et un appel LLM est utilisé pour chaque grappe afin d'expliquer pourquoi la transition s'est produite.

## Compétence d'analyse des notes de travail {#exp-na-process-mining__section_tgq_nlk_5dc}

Now Assist pour Exploration de processus inclut la compétence Analyse des notes de travail. Cette compétence doit être activée pour être utilisée Now Assist pour Exploration de processus. Pour plus d'informations, consultez [Activer la compétence d'analyse des notes de travail](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zj_U~WRZVnDU~7q0mfvZpA "Activez la compétence d’analyse des notes de travail pour pouvoir l’utiliser Now Assist pour Exploration de processus.").

## Ce qu'il faut explorer ensuite {#exp-na-process-mining__cf-exploring-parent-links}

Pour en savoir plus sur la configuration et l'utilisation de l'Now Assist pour Exploration de processus, consultez :

* [Configurer Now Assist pour Exploration de processus](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zjw8tXkIXnpAD~IS4XCPkg "Configurez Now Assist pour Exploration de processus utiliser cette fonctionnalité.")
* [Utilisation de Now Assist pour Exploration de processus](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vHPpexk8vUtjWQHtV~bHYQ "Exécutez une analyse des notes de travail sur une transition pour identifier les notes de travail et générer des aperçus sur les inefficacités, les défis et les autres raisons qui entraînent une réaffectation du travail.")
{#exp-na-process-mining__ul_eqr_wk4_tdc}