Associez ces configurations de domaine à des tâches de collecte de données et à des tableaux de bord spécifiques pour fournir des scores pertinents aux utilisateurs. Dans le même temps, gérez vos Analyse des performances enregistrements, tels que les indicateurs, les répartitions et leurs sources, dans le domaine global.

Seuls Analyse des performances les administrateurs ayant accès à tous les domaines d’une configuration peuvent modifier une tâche de collecte de données à laquelle une configuration de domaine est appliquée.

Approche requise

Seule l’approche globale avec séparation de Analyse des performances domaine prend en charge les configurations de domaine. Pour plus d'informations, consultez Approches de Performance Analytics avec Domain Separation.

Tables de données, tables de processus et Exécuter en tant qu’utilisateur

L’option Exécuter en tant qu’utilisateur détermine toujours le contexte de domaine dans lequel la tâche de collecte de données est exécutée. Si vous collectez des scores uniquement sur des tables de données telles que Incident [incident], définissez un administrateur du domaine global comme Exécuter en tant qu’utilisateur . Cet utilisateur et le collecteur de données qui s’exécute sous lui disposent d’une visibilité totale sur tous les enregistrements de table de données.

Une approche différente est nécessaire si vous collectez des scores sur un domaine de processus. Il est courant de définir des enregistrements de processus tels que les règles métier et les SLA sur un domaine de processus. Dans ce cas, un utilisateur Exécuter en tant que qui est un administrateur général n’a de visibilité que sur les enregistrements de domaine global de ces tables. Cette limitation a également un impact sur les scores collectés via les vues de base de données, par exemple si une jointure est effectuée dans une table SLA comme contract_sla. Dans ce cas, définissez un utilisateur avec une visibilité explicite sur les domaines de processus pertinents en tant qu’utilisateur Exécuter en tant qu’utilisateur .

Options de collecte, de déploiement et d’agrégation

L’enregistrement de configuration de domaine offre une certaine flexibilité dans la façon dont les enregistrements de domaine contribuent aux scores. Avant la disponibilité du module d’extension Domain Support, les enregistrements dans les domaines enfants étaient « déployés » et contribuaient au score d’un domaine parent. Le module d’extension Prise en charge de domaine fournit des options supplémentaires sur la façon dont les enregistrements des domaines enfants doivent être traités :

La table suivante présente les scores collectés pour différentes configurations avec un domaine parent et trois domaines clients enfants. La table affiche également les valeurs agrégées.

Enregistrements de configuration du domaine

Le module d’extension Analyse des performances – Domain Separation Support ajoute la table Configurations de domaine [pa_domain_configurations] à votre instance. Les détails de chaque configuration de domaine sont stockés dans l’un de ces enregistrements.

Transfert d’enregistrements entre les instances

Utilisez des ensembles de mises à jour pour transférer des configurations de domaine entre les instances. Si l’agrégat de collecte est activé dans la configuration du domaine, transférez également le domaine d’agrégation séparément. Pour plus d'informations, consultez Configuration du domaine de transfert avec agrégation de score.