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# Diagnostics

# Diagnostics d'Analyse des performances {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture

Identifiez et diagnostiquez les problèmes de configuration à l'aide de scripts prédéfinis qui examinent la base de données à la recherche d'enregistrements non valides et fournissent des suggestions pour résoudre les problèmes.

Chaque diagnostic consiste en un script ou une requête de base de données avec un code de gravité, un texte de message et une solution suggérée. Les diagnostics sont en lecture seule. Vous ne pouvez pas créer ni modifier de diagnostics.

Vous pouvez exécuter un ou tous les diagnostics sur tous les enregistrements applicables, ou vous pouvez exécuter tous les diagnostics applicables sur un seul enregistrement.  
Avertissement :  
Analyse des performances Les diagnostics ne s'appliquent pas aux Platform Analytics artefacts. Par exemple, un indicateur qui n'est utilisé dans aucun widget peut toujours être utilisé dans une Platform Analytics visualisation de données, mais les diagnostics ne sont pas en mesure de reconnaître cette utilisation.

## Exécuter des diagnostics pour tous les enregistrements {#ariaid-title2}

Pour déterminer si des problèmes de configuration peuvent avoir un impact sur votre Analyse des performances implémentation, exécutez des diagnostics. Vous pouvez choisir d'exécuter un diagnostic ou tous les diagnostics. Les diagnostics examinent le sous-ensemble d'enregistrements auquel ils s'appliquent Analyse des performances logiquement.

### Avant de commencer

Rôle requis : sn_pa_diagnostics.pa_diagnostic

### Procédure

1. Accédez à TousAnalyse des performancesDiagnostics.
2. Sélectionnez le diagnostic que vous souhaitez exécuter.  
   Pour exécuter tous les diagnostics actifs, cliquez sur Tout exécuter dans la liste.
3. Cliquez sur Exécuter le diagnostic.  
   Le script de diagnostic est annulé automatiquement s'il prend plus de 2 minutes à s'exécuter.
4. Une fois le diagnostic terminé, cliquez sur Afficher le résultat.

### Que faire ensuite

Si un diagnostic renvoie un avertissement ou une erreur, examinez la solution fournie et prenez les mesures nécessaires pour résoudre le problème.

## Exécuter tous les diagnostics actifs pour un seul enregistrement {#ariaid-title3}

Pour déterminer si l'un des détails de configuration d'un enregistrement peut avoir un impact sur votre Analyse des performances implémentation, exécutez l'ensemble de tous les diagnostics applicables sur cet enregistrement.

### Avant de commencer

Rôle requis : sn_pa_diagnostics.pa_diagnostic

### Procédure

1. Accédez à Analyse des performances et ouvrez une liste de tous les composants : indicateurs, sources d'indicateurs, répartitions, sources de répartition, widgets, ou autres.
2. Localisez et ouvrez l'enregistrement qui vous intéresse.
3. Cliquez sur le lien Exécuter des diagnostics.  
   Une boîte de dialogue s'ouvre pour afficher l'avancement des diagnostics.
4. Lorsque l'exécution du diagnostic est terminée, cliquez sur Afficher le résultat dans la boîte de dialogue de progression.

### Que faire ensuite

Si un diagnostic renvoie un avertissement ou une erreur, examinez la solution fournie et prenez les mesures nécessaires pour résoudre le problème.