--- sourceDocument: Yokohama Platform Analytics sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/now-intelligence Release : - yokohama ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Yokohama Platform Analytics ft:clusterId : - par bundleId : - par workflow : - Platform --- # Configurer les détails du processus # Configurer les détails du processus {#ariaid-title1} * Rversion finale: Yokohama * * Mis à jour 30 janv. 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 4 minutes de lecture Décrivez le processus pour obtenir de l'aide pour affiner la configuration et améliorer la qualité de l'installation et de l'analyse du projet. ## Avant de commencer Rôle requis : sn_process_optimization_power_user ou sn_process_optimization_admin ## Procédure 1. Accédez à Espaces de travailEspace de travail d'exploration de processus. 2. À gauche de la page, sélectionnez l'icône Configurations du processus ( ![Générateur de configuration du processus]()). 3. Ouvrez une table à partir de l'onglet Configurations . La page Détails du processus s'affiche. Cette page comporte trois sections : * Perspectives du processus * Champs de répartition * Tables enfants {#process-details__ul_ush_rpk_ndc} Remarque : Sélectionnez l'icône d'aide ( ?) pour afficher les détails sur le mode et la raison pour lesquels ces détails doivent être définis. Vous obtenez également une liste de ressources. 4. Renseignez les détails dans la section Perspectives du processus . Les perspectives de processus offrent des points de vue variés pour analyser un processus business. L'ajout de champs aux perspectives de processus vous permet de recommander les définitions d'activité les plus appropriées lors de la création d'un projet. Pour en savoir plus sur la façon dont les champs recommandés sont affichés lors de la définition des définitions d'activité, consultez le tableau de la [Définir des définitions d'activités](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~l9AfOfvB0seNETTb~GEjA "Spécifiez la définition d’activité pour déterminer ce qu’il faut afficher sur le graphique de processus, en choisissant souvent des activités telles que État, Groupe d’affectation et Affecté à. La définition d’activité vous permet de détecter, de surveiller et d’améliorer des processus réels via la représentation visuelle. La représentation visuelle vous permet de comprendre les comportements et les performances en identifiant les goulots d’étranglement, les écarts et les inefficacités dans les workflows.") section. En outre, les perspectives sont utilisées dans la configuration du processus pour recommander des définitions d'opportunités d'amélioration automatisées et basées sur des règles et des champs pour l'analyse automatisée de la cause première. Pour savoir comment les recommandations sont formulées lors de la définition de l'analyse de la cause première automatisée, consultez la section Analyse de la cause première automatisée de la [Configurer les fonctionnalités d'enquête](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uNXIjfOwZzzOYLaKjY0PnQ "Configurez les fonctionnalités d’enquête afin de définir des fonctionnalités d’analyse avancées pour un processus.") section. Pour voir comment les recommandations sont faites lors de la définition des opportunités d'amélioration, reportez-vous à la section [Configurer les opportunités d'amélioration](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wrJFtLXKNw3F~O00dxABPA "Créez une bibliothèque des inefficacités pour identifier les possibilités d’amélioration pour votre projet."). 5. Sélectionnez le signe + sous chaque section. La boîte de dialogue Ajouter un champ s'affiche. 1. Sélectionnez un champ. 2. Sélectionnez Enregistrer. {#process-details__substeps_b5c_rrr_ndc} {#process-details__table_wmj_zsq_ndc__entry__3} | Champ | Description | Exemple | |-|-|-| | Quels champs représentent la progression des enregistrements par étapes ? | Sélectionnez les champs qui décrivent l'ordre dans lequel les activités sont exécutées. C'est généralement le point de départ d'une analyse d'exploration de processus. Ceci est également connu sous le nom de perspective de flux de contrôle. | État, sous-état | | Quel champ représente les équipes qui possèdent un enregistrement ? | Sélectionnez les champs qui décrivent les ressources (telles que les équipes) requises pour l'exécution d'un processus et la façon dont elles interagissent les unes avec les autres. Les champs sélectionnés ici sont utilisés comme recommandation pour l'analyse automatisée de la cause première lors de la configuration du processus. Ceci est également connu sous le nom de perspective des ressources. | Groupe d'affectation | | Quel champ représente la personne travaillant sur un enregistrement ? | Sélectionnez les champs qui décrivent les ressources (telles que les personnes) requises pour l'exécution d'un processus et la façon dont elles interagissent les unes avec les autres. Ceci est également connu sous le nom de perspective des ressources. | Affecté à | | Quels autres champs aimeriez-vous analyser ? | Tout autre domaine de votre choix. Vous pouvez faire votre choix parmi les champs recommandés. Ces champs sont recommandés en raison de la fréquence élevée de changements qu'ils impliquent dans votre processus. | Priorité | [Tableau 1. Perspectives du processus] {#process-details__table_wmj_zsq_ndc} 6. Renseignez les détails dans la section Champs de répartition . Les champs de répartition permettent de segmenter le processus, ce qui permet d'analyser les sous-ensembles spécifiques des données du processus. La configuration des champs de répartition permet d'analyser les sous-ensembles de processus, de vous fournir des recommandations sur la répartition la plus appropriée dans vos projets et de mettre en évidence des recommandations pour les champs d'analyse automatisée de la cause première dans cette configuration de processus. Pour en savoir plus sur la façon dont ces recommandations sont fournies lors de la définition des définitions de répartition dans un projet, reportez-vous à la section [Définir des définitions de répartition](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5kt6hh2p5FBlMqyX524kMg "Définissez les définitions de répartition qui agissent comme des filtres pour votre projet. Les définitions de répartition permettent de filtrer et d’analyser les données en fonction de critères ou d’attributs spécifiques. Ces définitions vous permettent de décomposer l’analyse en sous-ensembles plus petits, en vous concentrant sur des dimensions ou des perspectives spécifiques du processus."). {#process-details__table_xqk_jhr_ndc__entry__3} | Champ | Description | Exemple | |-|-|-| | Champs représentant la classification des enregistrements | Sélectionnez les champs qui décrivent la façon dont les enregistrements sont classifiés. La limite pour la remontée pas à pas est de 3 niveaux. Par exemple : CI.BusinessService.assignment group. Les champs sélectionnés ici sont utilisés comme recommandation pour l'analyse automatisée de la cause première lors de la configuration du processus. | Catégorie, canal | | Champ représentant l'importance des enregistrements | Sélectionnez les champs qui décrivent l'importance des enregistrements. | Priorité | [Tableau 2. Champs de répartition] {#process-details__table_xqk_jhr_ndc} 7. Renseignez les détails dans la section Tables enfants . Les tables enfants incluent les données des sous-processus dépendants qui sont importants pour l'exécution du processus parent. L'analyse des tables enfants permet de découvrir les inefficacités des sous-processus qui ont un impact sur les performances du processus principal. L'inclusion des tables enfants dans la configuration du processus vous fournit une liste de processus connexes à ajouter comme dimension d'analyse supplémentaire à votre projet. Par exemple, la table Incident sert de table parente contenant des informations générales sur les incidents, tandis que la table Tâche d'incident est la table enfant qui stocke des tâches spécifiques liées à chaque incident. Pour plus d'informations sur la façon dont ces paramètres sont disponibles dans les tables enfants lors de la création d'un projet, reportez-vous à la section [Définir des cas d'utilisation](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/oEaJPr0KK01sU29jkTGJUw "Les cas d’utilisation sont des schémas courants qui peuvent vous intéresser dans votre analyse. Une fois activés, ils sont automatiquement configurés pour le projet."). 1. Sélectionnez le signe + dans le champ. La boîte de dialogue Ajouter une table enfant s'affiche. 2. Sélectionnez une table. 3. Sélectionnez une valeur de champ Source pour identifier la relation. 4. Le champ Cible est renseigné par défaut. {#process-details__substeps_jkg_r3r_ndc} 8. Sélectionnez Continuer vers les fonctionnalités d'enquête. {#process-details__steps_xgl_grr_ndc}