Configurer la responsabilité pour les signaux des KPI
Outre l’accès de sécurité, un utilisateur a besoin d’un certain niveau de responsabilité pour agir sur un signal. La responsabilité est accordée pour les combinaisons indicateur/élément de répartition (KPI) individuelles surveillées par l’application Signaux des KPI .
Un KPI peut avoir plusieurs utilisateurs responsables .
Les utilisateurs disposant du rôle administrateur, pa_admin ou pa_kpi_signal_admin peuvent réinitialiser une base de référence ou ignorer un signal sans être explicitement un utilisateur responsable. Les utilisateurs disposant d’autres rôles doivent devenir des utilisateurs responsables pour effectuer de telles actions. Ces utilisateurs ont également besoin d’un rôle leur donnant accès à un espace de travail pertinent.
- Nouveaux signaux
- Signaux non résolus
- Actions pour résoudre les signaux
- Les « anti-signaux », qui indiquent qu’un KPI est stable à long terme
Même les utilisateurs responsables sans accès à l’espace de travail reçoivent ces notifications par e-mail.
Affecter la responsabilité des signaux
Vous pouvez affecter la responsabilité Signaux des KPI d’un KPI à vous-même ou à quelqu’un d’autre. Vous pouvez également annuler l’affectation d’une responsabilité.
Avant de commencer
Procédure
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Cliquez sur la roue
afin d’ouvrir la Signaux des KPI configuration.
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Sélectionnez le KPI auquel vous souhaitez affecter la responsabilité.
L’utilisateur a besoin de rôles pertinents dans l’espace de travail pour afficher les signaux ou agir en conséquence. Toutefois, un utilisateur responsable sans ces rôles reçoit toujours des notifications par e-mail sur les signaux non résolus ou les actions sur les signaux.