Configurer des liens rapides dans Espace de travail d'agent pour la gestion des tickets RH

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 1 minute de lecture

    • Configurez des liens rapides pour accéder rapidement aux ressources internes et externes liées à des services spécifiques de votre organisation.

    Avant de commencer

    Centre des employés Pro doit être installé. Pour plus d'informations, consultez Installer Centre des employés Pro.

    Rôle requis : sn_hr_agent_ws.admin et sn_hr_core.basic

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Publication de contenu > Composants réutilisables > Lier le contenu.
    2. Créez le lien.
      1. Sélectionnez Nouveau.
      2. Renseignez les champs du formulaire.
        Tableau 1. Formulaire Lier le contenu
        Champ Description
        Nom Nom du lien vers le contenu.
        Type Le type de contenu, qui pour un lien rapide est Lien.
        URL Le lien URL vers le contenu à afficher sur le portail de services.
      3. Pour le champ Charger le lien dans , sélectionnez Page actuelle pour charger le lien dans la page de portail actuelle.
      4. Sélectionnez Soumettre.
    3. Définissez quand et où vous souhaitez que votre contenu soit disponible.
      1. Accédez à la Tout > Publication de contenu > Contenu de calendrier.
      2. Sélectionnez Nouveau.
      3. Renseignez les champs du formulaire.
        Tableau 2. Formulaire de contenu de calendrier
        Champ Description
        Contenu Le contenu ou les informations que vous souhaitez rendre disponibles tels que définis dans la définition du lien.
        Actif Option permettant d’activer le formulaire.
        Titre Nom de l’enregistrement de contenu de calendrier.
        Audience Audience du contenu.
        Emplacement du contenu Emplacement où s’affiche le contenu que vous planifiez.
        Approbateurs Utilisateurs qui peuvent approuver le contenu avant qu’il ne soit disponible.
        Type de composant

        Doit être défini sur Liens rapides.
        Date de début de disponibilité Date à laquelle le contenu doit être disponible pour la première fois pour le public.
        Date de fin de disponibilité Date à laquelle le contenu est valide.
      4. Entrez ou vérifiez les valeurs de champ dans la table suivante.
        Tableau 3. Formulaire Contenu de calendrier
        Champ Valeur
        Contenu L’enregistrement nouvellement créé
        Emplacement du contenu Espace de travail UIB
        Type de composant Liens rapides
      5. Sélectionnez Soumettre.
    4. Mappez le lien créé ci-dessus au composant de lien rapide dans le générateur d’IU.
      1. Accédez à la Tout > Gestion des tickets RH > Le générateur d'IU pour Agent Workspace for HR Case Management.
      2. Facultatif : Sélectionnez Page de destination par défaut si vous n’avez pas configuré de variante de page de destination.
      3. Facultatif : Sélectionnez votre variante de page de destination.
      4. Dans le volet gauche, sélectionnez l’icône de données ( icône de données).Onglet Données
      5. Sélectionnez getQuickLinksContent.Panneau Obtenir des liens rapides
      6. Dans le champ content_id , saisissez le nom donné au groupe de contenu.
      7. Sélectionnez Enregistrer.