Configurer Infrastructure pour l'intégration de la gestion des services d'entreprise

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 1 minute de lecture

    • Apprenez à configurer le Infrastructure pour l'intégration de la gestion des services d'entreprise pour l'utiliser pour l'intégration à des systèmes tiers.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_hr_integr_fw.admin

    Pour configurer Infrastructure pour l'intégration de la gestion des services d'entreprise, vous devez d'abord activer l'application Enterprise Service Management Integrations Framework à partir de ServiceNow Store. Ensuite, vous devez Configurer Infrastructure pour l'intégration de la gestion des services d'entreprise.

    Procédure

    1. Créez un enregistrement source en spécifiant l'application tierce avec laquelle vous souhaitez intégrer votre application ServiceNow.
      Pour en savoir plus, référez-vous à Créer une source dans Infrastructure pour l'intégration de la gestion des services d'entreprise.
    2. Créez une table de jeux d'importation.
    3. Créez un flux dans Flow Designer.
      Pour en savoir plus, reportez-vous à la section Créer un flux.
      Remarque :
      les flux et flux secondaires que vous analysez dans les services d'intégration doivent suivre la structure d'entrée et de sortie du service d'intégration de modèle.
    4. Créez un service d'intégration pour vous connecter au système tiers.
      Pour en savoir plus, référez-vous à Créer un service d'intégration dans Infrastructure pour l'intégration de la gestion des services d'entreprise.
    5. Créez des cartes de transformation.
      Pour en savoir plus, voir Créer des cartes de transformation dans Infrastructure pour l'intégration de la gestion des services d'entreprise.
      Remarque :
      • Vous devez créer des cartes de transformation uniquement pour les services Pull programmé et non pour les services Push à la demande.
      • Si vous utilisez Infrastructure pour l'intégration de la gestion des services d'entreprise pour extraire des tâches à partir d'un système tiers, utilisez la carte de transformation d'action d'extraction à faire.