Explorer Services de collaboration for Zoom
Services de collaboration FOR Zoom fournit aux employés un libre-service transparent sans quitter le Zoom client et permet aux agents de résoudre leurs enregistrements de tâches plus rapidement.
Services de collaboration for Zoom est pré-intégré à Gestion des services informatiques. Il peut également être intégré à Prestation de services RH d’autres applications de gestion des services d’entreprise.
Services de collaboration pour Zoom la messagerie instantanée d’équipe
Services de collaboration offre Zoom les fonctionnalités suivantes :
- Permet aux agents et aux employés de collaborer pour résoudre un ticket.
- Permet aux agents de lancer une Zoom conversation de messagerie instantanée avec un employé à partir d’un enregistrement de tâche.
- Permet aux agents de réimporter la transcription de la Zoom messagerie instantanée d’équipe dans l’enregistrement de tâche sous forme de commentaire.
- Permet aux employés disposant d’autorisations spécifiques d’afficher Zoom la messagerie instantanée d’équipe à partir d’un enregistrement de tâche.