Mettre à jour un créateur d'enregistrement de service du lieu de travail lié au déplacement

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 1 minute de lecture

    • Mettez à jour un créateur d'enregistrement de service du lieu de travail lié au déplacement. Liez un service du lieu de travail à un ou plusieurs créateurs d'enregistrements.

    Avant de commencer

    Vérifiez que les applications suivantes sont installées :
    • Cœur du lieu de travail
    • Gestion des tickets de lieu de travail

    Rôle requis : sn_wsd_case.manager ou gestionnaire du lieu de travail

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Lorsqu'un service du lieu de travail est créé, il est lié à un créateur d'enregistrement. Le créateur d'enregistrement s'affiche pour les employés lorsqu'ils tentent de sélectionner le service du lieu de travail.

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Workplace Case Management > Gestion des tickets du lieu de travail : configuration > Créateurs d'enregistrements.
    2. Parmi les créateurs d'enregistrement suivants, sélectionnez ceux que vous souhaitez modifier :
      • Demander un changement de bureau
      • Demander le changement de bureau d'un employé
    3. Sur le formulaire, modifiez les champs que vous souhaitez modifier.
      Pour en savoir plus sur chaque champ du formulaire, consultez Configurer un créateur d'enregistrement.
    4. Cliquez sur Mettre à jour.

    Résultats

    Le créateur d'enregistrement est mis à jour.