Permettre aux utilisateurs d’interagir avec des agents à partir de Microsoft Teams

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 1 minute de lecture

    • Autorisez les utilisateurs à interagir avec des agents à partir de l’application en copiant la valeur d’ID de Microsoft Teams l’application du connecteur Notify.

    Avant de commencer

    Rôle requis : Microsoft Teams admin

    Procédure

    1. Connectez-vous au portail d’administration à l’adresse Microsoft Teamshttps://admin.teams.microsoft.com/.
    2. Accédez à la Applications Teams > Gérer les applications > Charger une nouvelle application > Charger.
    3. Recherchez, sélectionnez et ouvrez (dans la boîte de dialogue Télécharger une application personnalisée) le package d’application que vous avez téléchargé dans la section Créer et configurer une application pour Meeting Extensions dans le Microsoft Teams portail des développeurs.
    4. Accédez à Gérer les applications, recherchez l’application chargée, ouvrez et copiez la valeur de l’ID d’application dans un bloc-notes à partir de la page des détails de l’application.
      Cet ID d’application est utilisé pour les extensions de réunion. Par conséquent, cet ID d’application doit être mis à jour dans les propriétés système de l’instance ServiceNow® .