Corriger les demandes d’approbation d’accès restreint pour l’appelant (RCA)

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 1 minute de lecture

    • Après l’installation ou la mise à niveau vers la dernière Concepteur de parcours application à partir de , vous pouvez rencontrer des messages d’approbation RCA demandant une mise à jour dans la demande d’accès ServiceNow Store.

    Avant de commencer

    Rôle requis : administrateur

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Les demandes RCA générées après l’installation d’une version plus récente de l’application Concepteur de parcours qui se trouvent dans l’état Demandé peuvent être mises à jour manuellement sur Autorisé. Vous pouvez mettre à jour les demandes manuellement ou suivre les instructions KB1432208 pour charger et exécuter un script afin de mettre à jour les demandes RCA en bloc.

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Application système > Accès restreint à l'application pour l'appelant.
    2. Dans la colonne État , cliquez avec le bouton droit sur Autorisé et sélectionnez Filtrer.
      La liste des privilèges RCA demandés s’affiche.
    3. Dans la colonne Opération , double-cliquez sur l’entrée que vous souhaitez mettre à jour.
      Remarque :
      Si nécessaire, apportez des modifications à l’application objet de la demande.
    4. Sélectionnez Autorisé dans la liste État .
    5. Sélectionnez Mettre à jour.
      S’il existe plusieurs demandes RCA, vous devez suivre cette tâche pour chaque demande.