Examiner et approuver les changements de configuration du plan

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 1 minute de lecture

    • Les approbateurs reçoivent des tâches d’approbation pour suivre l’examen, l’approbation et le rejet des changements apportés à la configuration d’un plan.

    Avant de commencer

    Rôle requis : affecté en tant qu’approbateur d’une configuration de plan

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Approbateur
    Les approbateurs de configuration de plan sont affectés à une configuration de plan par un ServiceNow administrateur. Les approbateurs sont responsables de l’examen des changements qui ont été apportés par un propriétaire de configuration de plan. Un approbateur peut choisir d’accepter ou de rejeter les changements.
    Propriétaire (ou copropriétaire)
    Modifie la configuration du plan et publie les changements qui lancent le workflow d’approbation de configuration du plan.

    Procédure

    1. Depuis le Centre des employés portail de services, accédez à la page Parcours .
    2. Sélectionnez Mes tâches.

      Recherchez la tâche d’approbation de la demande que vous souhaitez approuver ou rejeter.

      Une demande d’approbation ressemble à cet exemple.
      Approve Request

Sales Employee Plan Configuration (Demo)

Due in 7 days
    3. Passez en revue les changements.
      OptionsDescription
      Approuver ou rejeter les changements
      • Approuver : publie immédiatement les modifications.
      • Rejeter :
      Afficher le commentaire ajouté par le propriétaire
      1. Sélectionnez le lien vers les détails de configuration du plan.
      2. Sélectionnez l’onglet Activité .
      3. Examinez les commentaires pour connaître les instructions spéciales.
      4. Sélectionnez Mes tâches pour revenir à la tâche d’approbation, puis Approuver ou Rejeter ajoutez le motif de rejet des changements.
        Remarque :
        L’approbation des changements les publie immédiatement.
      5. Sélectionnez Rejeter.
      Remarque :
      Les changements apportés à la demande nécessitent une seule approbation pour être publiés. Assurez-vous d’avoir bien compris tous les changements apportés à la configuration du plan.
      Le volet droit comprend les détails de l’approbation. Vous pouvez rejeter ou approuver les changements.