Invites proactives pour les gestionnaires

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 2 minutes de lecture

    • Recommandez des actions aux responsables en fonction des données collectées et des bonnes pratiques, aidez les gestionnaires à comprendre les aperçus de l’équipe et guidez-les dans les prochaines étapes. Permettez aux responsables d’agir de manière proactive sur les problèmes potentiels.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_mh.manager_hub_user

    Assurez-vous d’activer Invites proactives l’application à partir de ServiceNow Store.

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Centre des employés > Votre équipe > Manager Hub.
    2. Dans le widget Suggestions pour vous et votre équipe, travaillez sur vos éléments actionnables :
      Tableau 1. Suggestions basées sur des aperçus
      Suggestion Description
      Soutenez votre nouvelle recrue Affiche les employés qui sont de nouveaux employés. Soutenez-les mieux.
      • Pour marquer la suggestion comme terminée, sélectionnez Terminé.
      • Pour ignorer la suggestion, sélectionnez Rejeter.
      • Pour envoyer un e-mail aux nouveaux employés à partir de votre Outlook, sélectionnez Envoyer un e-mail à l’employé.
      Favoriser l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée Affiche les employés qui n’ont pas pris de congé. Favorisez l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée de vos employés.
      • Pour marquer la suggestion comme terminée, sélectionnez Terminé.
      • Pour ignorer la suggestion, sélectionnez Rejeter.
      • Pour envoyer un e-mail aux employés à partir de votre Outlook, sélectionnez Envoyer un rappel.
      • Pour ouvrir un article de la base de connaissances qui contient des détails sur la façon d’encourager l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée, sélectionnez Découvrez pourquoi c’est important.
      Aidez vos employés à apprendre Affiche les employés qui n’ont pas encore suivi les apprentissages qui leur ont été affectés. Vérifiez s’ils ont besoin de temps pour se concentrer.
      • Pour marquer la suggestion comme terminée, sélectionnez Terminé.
      • Pour ignorer la suggestion, sélectionnez Rejeter.
      • Pour envoyer un e-mail aux employés à partir de votre Outlook, sélectionnez Demander s’ils ont besoin d’aide.
      Aidez votre employé à faire progresser sa carrière Affiche les employés qui n’ont pas eu de changement d’emploi depuis un certain temps.
      • Pour marquer la suggestion comme terminée, sélectionnez Terminé.
      • Pour ignorer la suggestion, sélectionnez Rejeter.
      • Pour en savoir plus sur les conversations sur les carrières, sélectionnez En savoir plus sur les conversations sur les carrières.
    3. Pour définir vos préférences sur l’affichage des invites :
      1. Sélectionnez l’icône Menu dans le widget Suggestions pour vous et votre équipe .
      2. Sélectionnez Gérer les préférences.
      3. Désactivez les invites que vous ne souhaitez pas afficher sur le widget.
      Vos préférences seront enregistrées et les invites qui ont été désactivées n’apparaîtront pas dans le widget la prochaine fois que vous vous connecterez à la page Manager Hub. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment.